張瑞陽
課程
教練式管理培訓課程大綱
2019-09-04 更新 321次瀏覽
單元一：教練式管理者的管理認知
1、教練式管理認知
教練的目標：提高意識、承擔責任
教練所需的基本技能：開放式提問、積極傾聽
2、教練管理的四大能力
聆聽：內在傾聽、聚集傾聽、全面傾聽
發問：啟動式提問、推動式提問、涌動式提問
練習：傾聽游戲
區分：事實、真相、演繹、行為背后、被教練者內心
回應：回應習慣、回應價值、建設性回應
情景模擬：
單元二：教練式管理者的目標——塑造下屬的主觀能動性
1、厘清目標
把你的目標變成他的目標
讓他愿意挑戰自己
讓他愿意對目標承諾
讓他感覺你和他站在一起
2、反映真相
我認為VS別人認為
找出現狀與目標的差距
盲點對目標達成的影響
3、塑造下屬行動的積極性
積極主動、熱誠敬業、合作共贏、學習創新
改變態度，換位思考
單元三：教練式管理者的四個策略
策略一：創造環境
做好典范
提供成長的機會
團隊學習
案例分析：
游戲：
策略二：績效伙伴
練習：
策略三：激發承諾
案例分析：
情境模擬：
單元四：教練式管理者的思維：GROW管理模式
1、GOAL目標
2、REALITY現實
3、OPTION選擇
4、WRAP-UP最終行動
單元五：教練式管理者的工作流程和常用的具體方法
1、輔導與授能的工作流程
評估員工需求
制定輔導計劃
輔導計劃的實施
反饋與總結評估
情境模擬：
2、工作輔導常用的具體方法
情境模擬：
課程標簽：領導力、教練式領導力
