張瑞陽
課程
情境領導力培訓方案培訓課程大綱
2019-09-04 更新 398次瀏覽
破冰游戲及暖場
單元一：情境領導與四種領導風格
1、個人領導風格測評
2、情境變量：不同發展層次員工的特征
診斷下屬的成熟度：工作能力和工作意愿
工作能力：知識、經驗和技能
工作意愿：信心、承諾和動機
視頻分析：判斷員工發展層次
3、情境領導模型：四種領導風格對應下屬四個發展層次
案例分析及呈現：根據訪談編寫
彈性領導者：根據下屬的成熟度采用差異化的領導風格
情境演練：你的管理風格能有效激勵下屬嗎？
單元二：指令式領導行為的培養
1、指令式領導風格--針對意愿低，能力低的成熟度的下屬
2、清晰的目標，SMART原則：關注結果，而非過程
清晰的指令（5W2H原則）
管理溝通衰減：清晰的溝通：簡潔，準確，直達核心
單向溝通-雙向溝通：重述
小練習&小游戲：指令式命令的下達--簡介，準確，直達核心
情景演練：怎樣讓處于意愿低，能力低的下屬快速成長
單元三：教練式領導行為的培養
Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內化成習慣
案例分析：管理者教練技術的運用
2、教練技術的核心：建設性反饋
反饋過程改變認知邊界
提高溝通效能：提問、傾聽、表達和反饋
經典視頻分析：怎樣給下屬提供好的反饋，幫助下屬解決問題
3、提供建設性反饋的步驟及原則
小組演練：IIU反饋技術演練
案例分析及呈現：根據訪談編寫
第一天內容回顧及暖場游戲
4、教練式管理的三個策略：創造環境、績效伙伴、激發承諾
實操訓練：“No-advice教練技術”提升員工責任心
單元四：支持式領導行為的培養
1、支持式領導的核心：激勵
激勵的原則：差異化、按需激勵
案例分析及呈現：根據訪談編寫
2、馬斯洛需求層次模型在激勵中的應用
3、赫茨伯格的雙因素理論及應用
激勵因素：激發積極性的因素
保健因素：引發員工不滿的因素
視頻案例分析：什么是激勵源？引起員工不滿的激勵方式
4、怎樣激勵：有效激勵三步驟
1）分析下屬積極性不高的原因
2）了解激勵對象的需求
3）采用針對性的激勵方法
實操訓練：精神薪酬的發放
課程標簽：領導力、領導技能
