張世樂
課程
《從技術專才到現代管理者》培訓課程大綱
2019-10-08 更新 357次瀏覽
課程導入
兩兄弟創業的故事：從用人之力到用人之心、用人之愿
自我管理，修煉內功
了解自己
先天的自己：
本性——思維性格特質
測試工具使用介紹
后天的自己：
我的優勢，我的軟肋
測試練習
我的價值觀
管理自己：
現代時間管理
質：如何在正確的時間做正確事情
量：如何在有限的時間做
視頻：《大家來找茬》
情緒管理：正能量和正情緒
視頻：《水知道答案》
情緒能級
如何提升情緒能級呢?
演示：提升VBSI(建立基于價值觀的自我形象)
練習：VBSI(建立基于價值觀的自我形象)
提高自己：高效溝通的內功和技巧
溝通高手的內功——“掌式內功”
正能量狀態
“五心”心態
基于“掌式內功”的溝通技巧
語言技巧
肢體語言
溝通高手的套路——溝通流程
流程介紹
角色扮演
角色扮演點評
溝通高手的三層境界
有效表達，清晰感知
心靈對接，理解萬歲
結果為大，言行合一
超越自己
心靈的“新陳代謝”，成就生生不息
人員管理，輔導激勵：
知曉員工的三個緯度
兩緯“知他”
案例分享
課堂問答
一緯“懂他”
“懂他”的五大層次
如何懂“90后”
視頻：《阿凡達》片段
小組討論分享，老師點評
案例分享
輔導和激發員工的四級推進
輔導使其“會做”
輔導使其“能做”
激發使其“敢做”
一個畫家的故事
表揚的技巧
激發使其“要做”
案例分享1
案例分享2
案例分享3
問題與討論
有效授權
學會授權
不愿不會授權的原因
授權的范圍
授權四原則
案例分析
授權的三層境界
用其所長，避其所短
數據分析
案例分享
用其所長，補你所短
案例分享
成就smArt-v?
激勵員工的“鉆石法則”
獎、夸、封
案例1
案例2
罰
案例1
小組討論分享，老師點評
團隊管理，高效合作
團隊概述
理想團隊特征
視頻團隊：《零下8度》片段
小組討論與分享，老師點評
高效團隊合作的三大構件
合作基礎使其“想合作”
志同道合
問題與討論：“情感”在團隊中的作用？
優勢互補
案例分享
小組討論分享，老師點評
合作技能使其“會合作”
會做人
案例分享
“會做人”口訣
腦清爽
“腦清爽”口訣
腦清爽小練習
高效的團隊溝通技能
正能量
視頻：《吸引力定律》
正念
正語，
組織保障使其有條件“能合作”
王道管理，經理心智
員工心智vs.經理心智
學員討論，老師點評
平衡之道，
課程總結
課程標簽：通用管理、管理技能
