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通用管理 > 中層管理

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競爭激烈的今天，企業都力求快速發展，起用了大量的技術人才、營銷高手和生產能手，在這一波的“快速提升”中，管理崗位中的新軍們也進入了一段迷惑期，新軍們常常會發現自己有一些力不從心，高管們也陷入了沉思與苦惱中： 他們擅長做具體的事，卻不擅長管理，自己忙得不得了，員工卻有空上淘寶、聊微信……他們知道把事情做好，但僅限于自己，員工卻經常討價還價，干脆自己把活兒攬過來……他們不懂以管理者的思維與上司保持同步，有時候還當起民意代表，帶頭跟上司爭論……他們做管理以后，自己的強項放下來了，卻兩頭不到位：多了個管事的，少了一個精兵…… 他們還是把精力放在具體業務上，缺少全局觀念，隊伍帶不起來，團隊整體戰斗力下降…… 今天的企業，作為互聯網原住民的95后已經逐步成為主力軍，一線員工們個性鮮明，追求自我價值實現。以往那種略顯粗放的管理風格，對他們已經失效，時代變了，管理者也需要自我革新。MTP課程體系經過數十年發展和不斷演進，成為當今世界經典管理培訓之一。隨著互聯網+時代到來對各個行業的沖擊乃至顛覆，在行業變革的大背景下，需要企業管理者重新思考，如何迅速把握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而更加有效地面對科技進步與時代變化帶來的各種挑戰，主動把握全新的發展機遇。 本課程將以管理者能力提升為中心，針對上述問題與現象進行詳細闡述和分析。作為一個卓有成效的管理者將面臨什么樣的挑戰，在挑戰與變化中如何準確地定位自己的角色，認識到自己的實際能力與角色所需能力之間存在的差距。理解自己在組織中的特殊性，解決工作中的實際問題，理清工作思路，成為一個職業化的管理者，提升管理能力和工作成效。

●認知：全面系統地認知管理者的角色定位、責任和重要性，提升自我格局； ●學會：管理工作中常見的角色誤區，改善自身行為，提升領導者的影響力； ●培養：管理者的組織能力、溝通協調能力，制定計劃能力，團隊打造能力； ●掌握：教練式領導力精髓，透視人性盲點，變管理為引導，變督促為激勵； ●提升：管理者的職業化素養，樹立創新意識，目標與績效體系化運作水平； ●塑造：個人管理風格，以價值導向，為團隊植入正向氛圍和自我驅動基因。

兩天

中基層管理人員、新晉管理者、儲備干部等

課程大綱

引言：互聯網+時代企業生存之道——保持饑餓感

案例導入：銷量持續下滑，康師傅們的日子不好過了

第一講：管理者自我定位和角色認知

一、沒有天生的管理者

互動研討：管理者的每日三省

1.追根溯源：角色轉變困難的原因

2.角色定位：管理者在組織架構中的位置

3.團隊培養：對下屬能力發揮的影響

4.文化塑造：對團隊整體氣質的塑造

5.運營管控：應對行業快速變革的能力

二、管理者的自我革新

1.厘清要點：不同層級管理者的工作重心

2.成功心法：從“救火隊長”到“聚焦賦能”

3.引以為戒：不同管理水平企業的業績差異

4.學習借鑒：那些行業巨頭們的管理style

案例解析：馬云的天馬行空VS任正非的憂患意識

第二講：目標管理與執行力打造

一、目標管理及實施路徑

1.觀點認知：個人目標與組織目標

2.方法應用：目標設定的3個維度

3.要點陳述：目標管理達成步驟

實戰工具：定計劃：任務分解、責任到人

實戰工具：定流程：指向明確，形成閉環

實戰工具：定標準：結果導向，獎懲分明

情景模擬：你離目標有多遠

二、高效時間管理

分析探討：為什么時間總不夠用

1.現身說法：碎片化時代的危害

互動研討：時間管理存在的問題

情景模擬：撕紙條游戲：時間都去哪兒了

2.自我檢視：測測你的時間安排是否合理

3.化繁為簡：時間管理的四象限

4.實操技能：時間管理4項法則

現場答疑：員工瞎忙的主要原因和破解方法

三、執行力是績效管理的試金石

1.話題引出：那條著名的橫幅：要么牛逼，要么滾蛋

2.真知灼見：執行力的正確定義和重要性

3.對比分析：執行與執行力的本質區別

分析研討：一個4S店銷售人員的執行力缺失

案例解析：千團大戰為什么只剩下美團？

4.大咖干貨：干嘉偉：我是如何打造出一支地推鐵軍

案例解析：滴滴出行5年顛覆中國人出行方式

情景模擬：己所不欲勿施于人：為什么受傷的總是我

第三講：高效溝通及職業化塑造

一、雙向溝通模型應用

1.觀點認知：溝通的本質是什么

分析研討：為什么溝通這么難

2.抽絲剝繭：人際溝通中的主要障礙

現場測試：溝通中需要反省的6個問題

3.核心要領：溝通的1個中心與2個基本點

情景模擬：掰手腕游戲：有哪些常見的溝通誤區

4.尊重差異：不要以自己的標準衡量他人

5.有效聆聽：什么是基于同理心的傾聽

6.明確責權：信息傳遞準確性，溝通路徑簡潔性

7.過程管理：行為動機導向，過程中糾偏

8.正面回應：不同的回應方式和技巧

9.實用方法：上下級和平行溝通的要點

10.實用方法：跨部門有效溝通5個好習慣

二、向上管理和團隊培養

1.中心思想：向上管理的重要性

2.行動指南：正確理解上司的意圖

3.行動指南：充分了解上司的管理風格

4.行動指南：掌握與上司的溝通模式

實用方法：有策略的妥協：如何說服你的上司

5.行動綱領：必須及時向領導匯報的5種情況

6.各抒己見：假如你的老板是董明珠、馬化騰或者雷軍

7.正確認知：什么是教練式領導力

8.核心要領：教練是鏡子、催化劑和指南針

9.橫向對比：教練型領導VS普通管理者

10.管理工具：基于成員特性搭建互補性團隊

實用方法：如何有效聽取下屬匯報

分享研討：曾國藩識人用人之道

分享研討：跟鬼谷子學管理

第四講：團隊文化建設

案例解析：阿里巴巴的聞味官

1.行動綱領：個人價值觀與企業價值觀融合

案例解析：是什么讓小米雷軍忍不住爆粗口

2.引人深思：為什么民營企業平均壽命不超過3年

總結提煉：我們的愿景和終極使命是什么

4.行動指南：找到氣味相投的一群人

5.經驗教訓：不要讓團隊精神成為一句口號

6.團隊協作：對外狼性十足，對內純潔無暇

情景演練：敢不敢把后背放心交給隊友

課程結束后落地執行方案：

一、工作崗位做關鍵技能梳理和提升規劃

二、日常工作的工作流程圖與標準化執行表

三、日事日畢、日清日高的行動綱領

課程標簽：通用管理、中層管理