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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

人力資源 > 績效管理
適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門教育培訓行業(yè) 通信行業(yè) 其他
課程背景

建立高績效團隊是每一位團隊成員的責任。高績效的團隊奠基于共同的愿景、建立起溝通與合作、指出障礙并為此擬定計劃，以及建立責任感。在團隊中打造合作與目標有助于促進行動、焦點和方向。團隊需要一起合作，認同價值、愿景和指導原則，團隊是動態(tài)、一直在發(fā)展的職場實體。團隊在技能、程序和團隊互動上是不斷成長的。團隊中，持續(xù)加強團隊成員的力量，并建立起程序的架構(gòu)和效率，那么就能屢創(chuàng)佳績。在這個主題里，你會看到在團隊成員間加強擁有共同目標的感覺，也會運用價值和遠景的強大力量來凝聚整個團隊，提供它方向，并要承諾調(diào)整自己與團隊的互動，以便提供一個互相支持的環(huán)境。
課程目標

1.有能力得到他人由衷合作，凝聚共識，激勵同仁一起達成團隊目標。 2.能簡要、熱忱、堅定的表達意念，并能展現(xiàn)同理心，得到共同信任。 3.有效的態(tài)度控制，營造開放、突破挑戰(zhàn)、持續(xù)進步的氣氛。 4.態(tài)度改變的重點是強化學習的決心，激勵同仁提升彼此的期望。 5.提供信息、工具、方法與策略練習將知識用在實際工作中練習。 6.將所學能力用來產(chǎn)生突破性的績效。
課程時長

兩天
適合對象

主管、儲備主管、全體同仁(同一團隊)
課程大綱

一、打造高績效團隊
1.學習如何通過正確的態(tài)度與技能來面對改變,接受挑戰(zhàn)。
2.高績效團隊的特質(zhì)。
3.職場成功人士的特質(zhì),做自我評估。
4.提升對行業(yè)與企業(yè)的認同感,建立有榮譽感與責任感的高效執(zhí)行團隊。
5.團隊目標與愿景、使命。
二、強化自信迎接挑戰(zhàn)
1.了解自己、肯定自己、確立自己的價值觀
2.培養(yǎng)更積極開放的態(tài)度發(fā)掘面對新挑戰(zhàn)的自信與勇氣
3.找到自己的成就與優(yōu)勢,更積極正向、喜歡自己。
4.培養(yǎng)不找理由、不找借口的執(zhí)行文化。
三.溝通與協(xié)調(diào)
1.找出溝通的障礙，并建立正確的態(tài)度與技巧
2.學習問問題與聆聽的能力,以化解誤解
3.學習聆聽的五個層次及聆聽的階梯
4.能有效的深入了解他人的想法
5.學習對上、對下、跨部門、對外溝通的技巧。
6.練習、反饋、運用承諾
四、團隊合作
1.在人際互動上變得更誠懇與更真心
2.察覺人際關(guān)系會如何幫助我們朝愿景前進
3.展現(xiàn)更多的勇氣、自信與信念
4.培養(yǎng)開闊的胸襟接納改變與機會
五、凝聚團隊向心力
1.肯定團隊中每一個人的價值，激勵團隊加強歸屬感
2.能肯定自己、激勵自己
3.訂立具體的目標與行動計劃，增進團隊凝聚力
4.更積極的尊重自己及他人
六、積極正向激發(fā)熱忱
1.培養(yǎng)積極正向的態(tài)度
2.體會熱忱是鮮為人知的成功秘訣。
3.計劃并準備達成熱忱方面的突破目標，培養(yǎng)責任感
4.態(tài)度改變之后，行為也會改變，熱忱創(chuàng)造全新的自我
5.培養(yǎng)熱忱、開放又容易親近的態(tài)度
七、永續(xù)成功
1.厘清并溝通公司的突破
2.維持新的態(tài)度、技能和行為
3.承諾繼續(xù)改進

課程標簽：領(lǐng)導力 | 員工培訓 | 銷售技巧