有效與無效的領(lǐng)導方式
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- 來源:中華名師網(wǎng)
- 2019-06-24
著名資深企業(yè)內(nèi)訓師
有關(guān)領(lǐng)導人物方面的問題有二:一是領(lǐng)導人過于寬松、溫和;一是全然不同的另一典型,過于冷酷無情的管理人。
寬松型的管理人往往想討好每一個。他們不但信任每一個部屬,并且相信他們所做的事都是對的。許多小毛病被忽視,部屬所犯的錯誤也不甚注意。有時,明知某個部屬必須要處分,卻常常一再拖延,以致后來連應該處分的原因都忘記了。有時,處分是做了,卻因過于無力而毫無效果。這類主管喜歡濫用贊賞的原則,以致因過于浮濫而失去了贊賞的意義。
其結(jié)果如何呢?職員變得疏懶成性,沒有規(guī)律,團隊精神更不用說了。為什么管理人會如此寬松,致使整個部門都受到損害呢?基本上,這一類型的主管對自己的能力并沒有信心,因此內(nèi)心深處常有一種不安全的感覺。沒有安全感的人,通常須經(jīng)由他人的肯定來支撐自我的信念。要想矯正這個弱點,必須先建立他們的自信心,并且施以自我發(fā)展、及管理技術(shù)上的訓練。有時,寬松的管理人覺察自己部門失去控制之后,會突然來個一百八十度的大轉(zhuǎn)變,變得十分嚴苛無情。由于這并非他們的原有本性,因此很快又會回到原來寬松的態(tài)度。這種反復無常的態(tài)度會令部屬無所適從。一般人通常會順應管理人的管理風格,因此管理方式一定要前后一致,縱然要改變也必須慢慢來,不可過于急遽。
嚴苛的管理人比寬松的管理人更常見。許多第一次負起管理職責的管理人,往往會認為自己必須嚴苛、武斷,因此常常揮動權(quán)威的鞭子,彷佛是說:「看看誰是老板!」
嚴苛的管理會招來許多部屬的怨忿,因為他們不認為自己該受到如此的待遇。過嚴的管理通常導致極高的去職率、怠工、和低沉的士氣。嚴苛的主管通常也是沒有安全感的人,他們必須用嚴苛的外貌來掩藏內(nèi)心深處的不安全感。同樣的,解決這個問題的辦法,是要先建立起他們的自信,然后教導他們正確的管理方法。
好的領(lǐng)導人既不是溫溫吞吞的好先生,也不是窮兇極惡的暴君。他們不會令部屬瞧不起,也不會讓部屬心生畏懼。有能力的管理人在內(nèi)心深處對自己具有信心,并能贏得部屬的尊敬,其圓通的待人方式會贏得部屬衷心的合作。
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