企業(yè)中高層管理
張書豪
課程
基于勝任力的招聘和面試技巧培訓(xùn)課程大綱
2019-12-03 更新 901次瀏覽
一、
招聘的方法論
1、招聘中兩個(gè)統(tǒng)一
案例解析：為什么王小姐會失敗？
2、招聘中的三大匹配
三大匹配的內(nèi)容
為什么需要三大匹配？
3、招聘其他三個(gè)方法論
二、
人才標(biāo)準(zhǔn)的勝任力模型構(gòu)建
冰山理論和勝任力模型
勝任力的三大分類（通用、崗位、管理）
崗位說明書和勝任力之間的區(qū)別和聯(lián)系
構(gòu)建勝任力的方法
KSAO工具的應(yīng)用
練習(xí)：崗位特別難找招，該如何制定人才標(biāo)準(zhǔn)？
KSAO和三大匹配的關(guān)系
三、
結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的概念
結(jié)構(gòu)化面試的要素組成
采用1+1方法使用結(jié)構(gòu)化面試
篩選簡歷的基本要求
四、
面試方法和追問技巧
1.面試官的基本素質(zhì)要求
2.雇主品牌建設(shè)在于細(xì)節(jié)
3.面試的六個(gè)錯(cuò)誤假設(shè)
4.正確的面試假設(shè)
5.行為面試法
STAR法或者SBO法
案例解析：我如何解決商場的危機(jī)？
行為面試的4個(gè)步驟
寶潔公司的8個(gè)面試題目
行為面試的本質(zhì)
演練：判斷以下是行為面試嗎？
6.情景面試
情景面試的概念
情景面試的假設(shè)
案例：情景面試的缺陷
7.混合面試法
混合面試的本質(zhì)
8.面試的追問技巧：3W法
什么是3W法？
3W代表什么？
案例解析：你是如何達(dá)成一個(gè)你策劃好的目標(biāo)的？
演練：請根據(jù)題目進(jìn)行追問？
面試的其他兩種典型方法
案例：為什么西南航空能選到合適的人？
五、
面試的結(jié)束技巧
面試結(jié)束的技巧
為什么需要對方提問？
面試的十大誤區(qū)
薪酬談判的技巧和方法
課程標(biāo)簽：人力資源,招聘面試
