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通用管理 > 管理技能

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市場競爭的殘酷和激烈日益加劇，作為企業的領導者，我們不得不冷靜下來思考：企業的競爭力到底如何才能更快速地提升？回顧企業的發展，我們發現,在企業成長過程中：我們不乏好的創意、讓人興奮的設想、激動人心的市場機遇…… 甚至時至今日,我們還有擴大市場份額和增加企業效益的可能…… 關鍵是,我們的創意、設想、目標和市場拓展，由誰來實現？ 如何鍛造一批更有管理能力的核心管理者隊伍： 讓他們在組織中有更為準確的角色定位：知道什么可以做，什么該做，如何去做？ 讓他們理性梳理成為一名卓越的管理者：知道去提升和修煉更具魅力的管理素養？ 讓他們對自己有更專業的管理定位與評估：知道應該和如何展示自己的管理風格？ 讓他們在團隊中表現出高超的管理技能：知道如何高效地分派任務和提升業績？ 讓他們在領導面前有更清醒的自我認知：知道如何有效地配合領導和接收指令？ 讓他們在同級面前有更為順暢的整合能力：知道如何高效開展橫向溝通與協作？ 讓他們在下屬面前展示卓越的領導魅力：知道如何有效帶領團隊和激勵下屬？ 讓他們在工作和任務面前有更科學的方法：知道如何科學制定計劃和督導跟進？ 讓他們在時間面前有更清醒的效率認知：知道如何有效地分配工作時間和精力？ 為此，我們綜合了管理學、心理學、行為學的理論精髓，借鑒哈佛商學院、北大商學院等國內外經典管理課程的設計與框架，結合國內知名企業的實踐操作，優化和整合推出卓越管理者訓練“贏”系列課程。

幫助管理者準確了解自我的特征、管理風格和不同情景下的角色定位； 引導管理者系統提升自我管理素養，成為職場的正面典范和影響者； 輔助管理者系統掌握目標確認、任務下達與績效有效促進的操作方法； 傳授給管理者進行有效時間管理和工作分配的具體技巧和實施措施; 專業掌握進行部屬激勵和計劃制定與管理的３種方法和４大技巧; 系統學習績效管理過程績效評估與教練輔導的專業操作工具和方法 全面熟悉和掌握管理過程中涉及到的相關表格、表單等操作工具。

兩天

企業各級中高層管理人員

課程大綱：
第一單元：管理者的自我認知與自我管理（0.5天）
活動：破冰活動
回顧：我的工作狀況如何？
評估：我是優秀的管理者嗎？
管理者”管理”新認知
管理的對象與構成要素分析
管理的首要對象確定
管理者的“自我”剖析
自我認知與管理能力提升
自我管理的核心內容
評估：我的自我管理狀況？
管理者的管理風格診斷
活動:我的管理風格與特點
自我診斷：我的自我重新優化
第二單元：管理者的管理素養與自我修煉（1天）
管理者的管理素養內涵
素養1：樂觀進取的工作素養
管理者工作的５種狀態
樂觀進取型管理者的特點
如何成為樂觀進取型管理者
練習：主動進取的著力點”
素養2：敬業盡責的責任素養
敬業的具體表現
盡責的四個等級
視頻：敬業盡責的異同
練習：我的管理擔當
素養3：先舍后得的奉獻素養
管理奉獻的價值
案例分享：誰是真正的贏家
分析：除了努力，我還能奉獻什么？
素養4：心存感念的感恩素養
材料研討：請善待您所在的單位
感恩與個人管理能力
感恩與所在團隊發展
應用：我該感恩誰？
意識5：團隊為上的協作素養
打造高效團隊的誤區
團隊與群體的區別
團隊意識的具體呈現
視頻：感受高效團隊
自我診斷：哪些方面進行調整
第三單元：管理者的人力素養與修煉（0.5天）
案例:管理中的人的因素
企業人力資源管理的變化
管理者如何看待人力資源管理
人本管理的7大人力資源理念
理念１：員工成為利潤中心
理念２：企業成為發展平臺
理念３：上司成為績效伙伴
理念４：眾籌成為運營策略
理念５：改善成為績效重點
理念６：教練成為管理趨勢
人力資源管理在企業管理的表現
直線經理的人力資源管理認知
討論:誰是真正的人力資源主管?
直線經理的人力資源管理誤區
直線經理的人力資源管理分工
直線經理與人力資源經理的配合
第四單元：管理者角色認知與角色調整（1天）
管理的內涵與實質
管理的5大職能界定
管理者必備的關鍵管理技巧
應用：我急需提升的管理技能？
業務尖兵向管理者的轉變
管理者的角色內涵
作為上司的管理者
作為上司的三大誤區
管理者的四大角色調整
管理者的工作重點把握
作為下屬的管理者
視頻:合格的下屬
作為下屬的角色誤區
指令接收的四個步驟
案例:傳達與接收指令
測評：如何看待自己的上司
練習：向上司學習什么？
作為同事的管理者
作為同事的角色調整
視頻：誰是真正的贏家？
練習:如何做一個好同事
在工作問題處理中的角色
案例分享:準確定位
應用討論：我該做怎么樣的調整
在員工關系管理中的角色
案例分享:如何進行關系定位
應用討論：我該做怎么樣的調整
在公司信息傳遞中的角色
案例分享:如何傳遞
第五單元：目標分解與工作計劃的落實（1天）
點評:我的工作計劃?
計劃管理的常見誤區
工作目標的三大來源
工作目標優化循環模型
好目標的六大特征
目標設定的技巧
練習:我的工作目標
目標管理三步循環
工作計劃制定的３種方法
應用：我的工作計劃優化
工作計劃制定的經典工具運用
工作的有效跟進與持續督導
工作方法的總結與提煉
應用：工作經驗的制度和標準化
工作計劃管理的有效方法
練習：我的工作計劃管理
第六單元：工作分配與有效管理（1天）
導入:我的工作管理效果如何?
管理的效益和效率分析
高效工作管理的內容
任務管理的PDCA循環
任務管理的三大要素
任務管理的四個關鍵
高效完成任務的核心內容
案例:如何高效完成工作
高效完成任務的5個關鍵步驟
步驟1:任務的有效接收步驟
步驟2:任務的有效傳達方法
案例討論:怎么分派任務
步驟3:任務的督導支持技巧
案例:有效訓練計劃
步驟4:工作氛圍的營造方略
案例:如何進行氛圍營造
步驟5:有效適應和改善
演練:我的適應與改善
第七單元：員工激勵方法與技巧（1天）
激勵的重新認知
激勵的四大操作技巧
激勵的三個層次定位
激勵的金字塔模型
授權的激勵性應用方法
員工的類型與激勵策略調整
案例：激勵啟發
應用：激勵的核心認知
活動：激勵與被激勵體驗
員工職業化激勵的７大策略
案例：有效激勵員工
激勵的10大方法應用要點
應用:我的員工激勵方案
第八單元：績效評估與績效面談（1-2天）
績效評估的四大誤區
績效目標指標化的方向和思路
績效目標指標化的檢驗標準
績效評估的程序與步驟
練習:有效的績效評估
管理者的教練角色
練習:我的教練新定位
績效改進合力矩陣
員工績效改進的四個關鍵
績效改進的具體程序和方法
績效追蹤與面談的流程
績效評估面談的重點
討論:績效輔導前做何準備?
模擬:我的績效面談
案例:為什么面談的不理想
績效面談的7個步驟
開場:面談氛圍的營造
步驟1：主題的有效進入
步驟2：考核結果的準確告知
步驟3：部屬的有效反饋激勵
步驟4：問題的探討與交流
步驟5：后續行動目標確定
步驟6：面談結果的達成與確認
步驟7：績效面談的正向結束
第九單元：時間管理與統籌安排（1-2天）
案例:為什么工作效率不高
時間管理的4大誤區
對時間管理的重新認知
培訓管理體系績效體系

課程標簽：績效管理 | 培訓管理