課程大綱
第一部分：團隊的概念?
破冰：團隊的概念?
團隊與群體的區別?
團隊的構成要素
第二部分：團隊的形成與發展?
活動:感受團隊的形成?團隊發展的階段?
團隊形成的不同階段關注點解析
第三部分：高效團隊的形成?
高效團隊的特點?
工作團組向高效團隊的轉變?
高效團隊形成的著力點?
自我診斷:我們還差多遠?
第四部分：團隊有效協作
團隊沖突類型
團隊沖突的有效解決
團隊的障礙存在清障步驟與方法分析:障礙在哪里
第五部分：團隊有效溝通團隊
溝通的障礙練習:如何進行有效溝通有效地會議主持
溝通的不同表達方式角色扮演
有效部門溝通總結
典型跨部門溝通剖析
課程標簽：績效管理 | 培訓管理
