2019-11-09 更新 646次瀏覽
第一講:認識談判
1.商業談判的意義
2.談判策略
3.談判風格和方法
4.談判者的底牌
第二講:談判模式(談判階段解析)
1.準備
2.導入
3.探詢
4.討價還價
5.達成協議、收場
第三講:談判進階
一、準備——計劃
1.如何組建強勢談判團隊?
2.如何制訂談判方案?
3.對手研究
實例分析
二、導入——人的問題
1.談判動機
2.認知偏差
3.情緒化
4.溝通不良
三、探詢階段——-利益、方案
1.查詢
2.互換
3.找出立場后面真正的實質利益
四、收場——-達成協議
第四講:談判策略
一、價格策略:
1.開價方式
2.開價應注意的問題
3.探知對手價格臨界點
4.讓價策略......
二、掌握基本洽談策略及相關策略的破解方法:
1.獅子大開口
2.車輪戰術
3.老虎鉗策略
4.上級領導
5.比金錢更重要的東西
6.燙手山芋
7.黑臉、白臉
8.反悔
9.小恩小惠......
三、談判施壓點
四、如何對付發火者?技巧
五、重要問題
1.“心”的力量
2.錢的問題
3.圈套、陷阱及其對策
第五講:頂尖談判者修煉
1.談判進階
2.殘局妙解
3.大師的忠告
Q&A:現場交流與實戰問題討論
課程標簽:銷售技巧、銷售談判