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人力資源 > 績效管理

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在企業管理實踐中，幾乎沒有哪家企業對自己的目標管理和績效管理體系感到滿意，他們往往事與愿違，甚至部分企業因推行績效管理出現了負面效應，非但沒有提升業績，反而還導致業績下滑，并造成人心不穩，內部相互抱怨，相互沖突，矛盾激化，員工更加不積極的工作，并導致人員的離職。更有一些老板或管理者深深感覺到，績效管理體系是越推越累，越推越復雜，耗費了大量的精力和時間不說，還沒有收到預期的效果。為什么會這樣呢？問題到底在哪？績效管理到底如何才有效？這些問題幾乎一直困擾著每個企業的老板和HR們。 通過本課程學習，你將會。。。。。。 深刻理解績效管理的思想，并能運用該思想指導績效管理實際工作。 剖開困惑的面紗，直擊問題的根源。 學會如何去設置有效的考核指標并掌握如何提煉關鍵業績指標的方法。 掌握績效實施的每個環節要領，真正掌控績效管理。 更有針對性的組織績效反饋與面談，績效管理真正做到三笑。

本課程的開發設計就是以解決這些實際的問題為出發點，從系統角度回答了這些績效管理中常見的困惑，幫助企業構建卓越之績效管理體系。

一天

企業高管、中層管理者、人力資源總監、人力資源經理、績效經理級相關從業人員

 第一部分 績效管理之根源剖析篇 一、 績效管理的迷途 案例研討 1.1 企業績效管理的現狀 1.2 經理人員的困惑 1.3 員工的困惑 二、 績效管理的概念 2.1 績效管理詮釋 2.2 績效管理之三笑 案例分析 2.3 績效管理之系統功效 案例分析 2.4 績效管理之八步曲 三、 目標管理 3.1 目標管理詮釋 案例分析 3.2 目標分解之四步走 案例分析 案例研討 3.3 績效目標之SMART 第二部分 績效管理之KPI體系篇 一、 KPI體系詮釋 二、 KPI體系構造 2.1 確定業務重點之兩法 案例分析 2.2 分解部門與個人KPI之四法 案例分析 2.3 KPI之為我所用 2.4 指標衡量之定量五法 2.5 指標衡量之定性二步走 案例分析 2.6 編制KPI大典 第三部分 績效管理之實施篇 一、 績效計劃 1.1 績效計劃之始末 案例分析 二、 績效輔導 2.1 績效輔導詮釋 2.2 績效輔導之三環節 案例研討 2.3 績效過程控制 2.4 考核數據收集 三、 績效評估 3.1 績效評估的誤區 第四部分 績效管理之反饋與運用篇 一、 績效面談準備 1.1 主管在溝通前的準備 1.2 下屬在溝通前的準備 二、 績效面談之六步法 案例研討 三、 績效改進 面談演練1： 研討績效改進方案制定 四、 績效結果運用 五、 總結與答疑

課程標簽：人力資源,績效管理