2019-12-05 更新 767次瀏覽
第一章:一線班組長的工作職責 1、班組長在企業中的地位和作用 2、生產型企業對班組長的一般要求 3、班組長的工作任務 4、怎樣的主管才算是一個好的班組長 5、如何成為一名優秀的現場主管 6、班組長一日工作全貌 第二章:一線班組長的基礎——職業心態 1、優秀班組長的五種心態 2、優秀班組長的七個習慣 3、班組長目標管理及分解 4、有效管理十個法則 5、班組必備十個觀念 第三章:一線班組長管理工具——5S 管理 1、生產型企業6S管理規范的要求 2、6S 目的與八大作用 3、6S 紅牌作戰與問題票處理 4、6S 推行實施的工具應用 5、6S 內部稽核制度與查核標準 6、6S 推行重點與案例分析 第四章:一線班組長管理工具——早會管理 1、如何組織班組早會 2、早會實施的方法 3、早會報告單的使用 4、早會實施中的注意事項 第五章:一線班組長管理工具——現場管理 1、現場管理定義 2、現場八種常見的問題 3、一流現場與一流的員工 4、成功與失敗的現場管理者 5、班組長要明白的五個問題 6、現場管理原則 第六章:一線班組長管理工具——安全管理 1、班組長者對安全生產的責任 2、事故發生的原因 3、消除不安全的狀態與行為 4、安全管理四階段法 5、處理安全事故‘四不放過’原則分析 第七章:一線班組長管理工具——有效溝通 1、性格特質與溝通管道建設 2、溝通的模型與步驟 3、溝通中五個常用技巧 4、如何建立良好的人際關系 5、解決溝通問題的八個步驟 第八章:一線班組長管理工具——情緒管理 1. 班組長解除壓力的方法 2. 對EQ的認識 3. 運用情緒管理的七大手法 第九章:一線班組長管理工具——自我管理 1.對待上司與公司 2.對待同仁與部屬 3.對待自己 4.對待工作任務的理解 第十章:一線班組長管理工具——員工管理 1、員工需要的是什么 2、如何激勵員工 3、如何批評和表揚員工 4、如何做好新員工培訓 5、效率性團隊的建設 6、如何在班組內創造愉快的工作氛圍 7、有效溝通技巧 8、班組里常見的人員管理案例及對策 第十一章:一線班組長管理工具——員工培養 1、在崗培訓的關鍵點 2、班組培訓的內容 3、多能工訓練 4、TWI-JI“五步法”新員工工作教導輔導 第十二章:一線班組長管理工具——執行力培養 1、行力就是不折不扣得到結果 2、買火車票的故事,小張怎么做的?老板會重用誰? 3、我已經按照您說的做了,為什么不能得到正確的結果? 4、為什么說沒有做到就是沒有結果! 5、為什么說班組執行力就是企業的核心競爭力? 5、看看柯班長是如何做結果? 7、從直奔結果,看班組執行力 8、一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有結果!
課程標簽:生產管理,班組長管理