心智及團(tuán)隊建設(shè)專家
張學(xué)文
課程
《新人入職第一課》培訓(xùn)課程大綱
2020-01-15 更新 656次瀏覽
第一章職業(yè)心態(tài)
新進(jìn)員工必備的13種職業(yè)心態(tài)
第一節(jié)陽光心態(tài)
第二節(jié)積極的心態(tài)
第三節(jié)主動的心態(tài)
第四節(jié)空杯的心態(tài)。
第五節(jié)學(xué)習(xí)的心態(tài)
第六節(jié)雙贏的心態(tài)
第七節(jié)包容的心態(tài)
第八節(jié)自信的心態(tài)
第八節(jié)老板的心態(tài)
第十節(jié)服從的心態(tài)
第十一節(jié)奉獻(xiàn)的心態(tài)
第十二節(jié)競爭心態(tài)
第十三節(jié)感恩心態(tài)
第二章職業(yè)素養(yǎng)
第一節(jié)職業(yè)道德-忠誠
第二節(jié)職業(yè)思想-敬業(yè)精神
第三節(jié)職業(yè)習(xí)慣-為結(jié)果而戰(zhàn)斗
第四節(jié)職業(yè)技能-生存之本執(zhí)行力
第五節(jié)職業(yè)能力-如何執(zhí)行
第三章職場溝通技巧
第一節(jié)溝通技巧的三大鐵律
第二節(jié)溝通技巧的九項注意
第三節(jié)溝通技巧的四個必須
溝通技巧的五項法則
第五節(jié)溝通技巧的禮貌用語
第六節(jié)書面溝通的技巧
第七節(jié)應(yīng)該根除的五大弊病
第八節(jié)溝通中藥管住七張嘴
第九節(jié)學(xué)會說讓人息怒的16句話
小結(jié)：用愛溝通，你將會收獲一個美好的明天。
用心溝通，你將會收獲一個靚麗的未來。
第四章職場基本商務(wù)禮儀
第一節(jié)：職業(yè)儀表禮儀
第二節(jié)：職業(yè)服飾禮儀
第三節(jié)：職業(yè)交往禮儀
第四節(jié)：職業(yè)禮儀綜合應(yīng)用
課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)技能
