九九精品视频在线观看-九九精品视频在线观看九九-九九精品在线观看-九九精品在线视频-在线观看 国产-在线观看91精品国产入口

職業(yè)素養(yǎng) > 商務(wù)禮儀

銀行證券行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 保險行業(yè) 其他

你能夠回答這些問題嗎？ 1.什么領(lǐng)帶使男人看起來性感、 有活力呢？ 2.什么顏色的結(jié)合是最讓人相信它的可靠性和權(quán)威性的，這種結(jié)合是什么？ 3.美國華爾街的客商們不相信哪四種人 4.你知道西方為領(lǐng)導(dǎo)人開設(shè)的培訓(xùn)咨詢提供幾個方面的培訓(xùn)？ 5.你知道的你的穿著給她人留下好印象的比分嗎？ 6.你知道的你的舉止給她人留下好印象的比分嗎？ 7你知道的你的長相給她人留下好印象的比分嗎？ 8.你知道的你的面部表情給她人留下好印象的比分嗎？ 9.你知道美國著名股票商、億萬富翁查爾斯·斯亞波的眼睛值多少錢嗎？ 10.你知道他的笑容值多少錢嗎？ 11.你知道他的手表值多少錢嗎？ 12.你知道他的西服值多少錢嗎？ 13.你知道接電話時，應(yīng)該讓電話鈴響到第幾聲時，再去接？ 14.你知道在接電話時用什么方式講話能使對方感到你的溫暖嗎?

1、了解第一印象的重要性 2、掌握基本的職業(yè)禮儀知識和規(guī)范 3、改善個人儀容和著裝技巧，由內(nèi)而外地塑造完美的職業(yè)形象 4、學(xué)會在職業(yè)場所人際交往的基本禮儀規(guī)范與技巧

一天

一切想成功，知道什么是成功或希望很好把握成功機會的職業(yè)人士

第一部分：職業(yè)禮儀概述

職業(yè)禮儀的概念：人們在職業(yè)交往中應(yīng)當(dāng)遵守的并為大多數(shù)人所接受的禮節(jié)與規(guī)范。

職業(yè)禮儀的核心：尊重

職業(yè)禮儀的特性：約定俗成的規(guī)范性，歷史沉淀的繼承性，文化習(xí)俗的差異性，特定場合的限定性，與時俱進的變動性

職業(yè)禮儀的原則：自律-寬容-平等-適度

第二部分：職業(yè)儀表禮儀

——人們的相互印象來自三種途徑，包括視覺、聽覺和言語；確立良好的職業(yè)形象在職業(yè)場合的重要性

雅致的儀容：整潔的發(fā)型、清爽的面容、干凈的手部；職業(yè)妝的要求和注意事項

溫婉的表情：

眼神

微笑——微笑是人際交往中的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段

美化的姿態(tài)：站,走,蹲,坐,握手,手勢等

第三部分：職業(yè)服飾禮儀

職業(yè)著裝要求：整潔平整、三要素、五標準五忌、TPO原則、不恰當(dāng)?shù)拇┲?/p>

職業(yè)男士著裝（西裝、襯衫、鞋、襪、飾物）：正裝的色彩、最標準的套裝色彩、款式、注意細節(jié)

職業(yè)女士著裝（衣服、鞋、襪）的穿著要點及注意細節(jié)

職業(yè)飾物佩帶禮儀

第四部分：職業(yè)交往禮儀

介紹禮儀

重視稱呼

介紹技巧：自我介紹與相互介紹的次序與其他注意事項

握手技巧：1234原則

名片使用

如何索取他人名片

遞上名片時的注意事項

接過名片后的注意事項

沒有名片時的注意事項

交談禮儀

談話的規(guī)矩

五不問

交談要點

傾聽

贊美的作用

電話禮儀

電話禮儀的要點

使用電話的技巧

接聽時

如何應(yīng)對電話特殊情況

第五部分：職業(yè)禮儀綜合應(yīng)用

辦公室禮儀

接待來訪禮儀

參加會議禮儀

餐廳走廊禮儀

乘坐電梯禮儀

就餐餐桌禮儀

課程標簽：職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀