張耀升
課程
《新經理如何管人》培訓課程大綱
2019-10-08 更新 442次瀏覽
什么是領導力、如何提升領導力
1、管人，表現為一種領導力。
2、領導力是什么？
3、領導力不足體現在哪些方面？
4、哪些方面，如何提升領導能力
案例：為什么李經理黯然離開（缺乏領導能力）
測試題：情商測試
現場憑借直覺回答約40道題目，來測試下情感商數，情商高低可反應領導能力。
二、領導與管理的區別與聯系
1、領導藝術與管理手段的區別
2、管理者需要領導藝術
3、領導藝術需要基礎管理的支持
案例：兩個不同的經理的問題與成長（偏重事物導向與人際導向）
案例：哪個經理提升的快？為什么？
三、如何管理與下屬之間的關系
1、如何了解下屬需求
2、人際關系原理
3、如何與下屬建立良好關系
4、如何處理好與下屬之間的矛盾與沖突
案例：基層員工小王的真實需要
現場參與與分享：分析與各不同下屬的關系并如何加強
四、如何與下屬實現順暢溝通
1、與下屬溝通產生的幾種可能與應對
2、說服的能力
3、如何說服下屬接受你的觀點
4、如何批評與表揚下屬
案例分析：為什么趙經理缺乏影響力？
現場參與：說服能力
現場練習：批評下屬
老師點評
五、如何管出不同類型下屬的績效
1、如何管理不同類型的下屬
2、如何為不同的下屬分配工作任務
3、如何對下屬進行績效面談和輔導
4、不同類型的下屬的輔導策略
現場參與分享，點評：績效面談
練習績效計劃匯報與績效面談，老師點評他們的練習
現場參與：輔導下屬
練習輔導下屬的心態與能力，老師點評輔導過程
課程標簽：領導力、領導技能
