張耀升
課程
目標管理與卓越執行培訓課程大綱
2019-10-08 更新 506次瀏覽
第一單元目標管理：引入、概念與案例
一、什么是目標？
故事：黑人的愿望
三、明確目標的重要性：分組步行
1、別讓問題擋住目標：猴子撿芝麻丟西瓜
2、短期目標與長期目標：上大學與打工、
四、一起來思考：目標的重要性，什么是目標管理？
五、總結：目標管理（MBO）的真諦
彼得·德魯克目標管理的提出
（本段備注:管理大師德魯克曾說：“目標管理改變了經理人過去監督部屬工作的傳統方式，取而代之的是主管與部屬共同協商具體的工作目標，事先設立績效衡量標準，并且放手讓部屬努力去達成既定目標。此種雙方協商一個彼此認可的績效衡量標準的模式，自然會形成目標管理與自我控制。”）
第二單元目標的制定與分解
一、目標制定的三大法則
1、黃金法則（二八法則）
2、SMART法則
3、承諾法則
4、案例：北斗公司劉總的目標管理
二、目標制定的程序
1、上層目標：有效解碼
2、團隊（部門）的定位
3、團隊（部門）的主要業績領域
4、分析成功關鍵因素
5、參考目標負責制定工作目標
6、目標的實時調整
本段備注:討論：目標管理強調個人英雄主義、還是強調團隊整體業績？
三、我們應該如何做？最有價值的體驗和感悟
經驗之談：好目標的六大基石
1、大家參與制定
2、實施中常見的問題？
3、來自下屬的阻力與解決方法？
4、進行收集、評估與反饋
5、進行緊盯、檢查與輔導
6、上下同心保障目標實現
小經驗：大家來分享
第三單元、透徹認識執行
執行力是一種競爭力，是企業走向強大的必備條件，執行是決策與成果中最為重要的一環，未來十年，企業面臨的最大挑戰就是執行力！為什么執行力那么重要？為什么它能決定企業的興衰和生死，執行到底是什么？高執行力的標準又是什么？
執行---企業強大根本原因
高執行力組織的特征
執行到底是什么？
決策到結果的滿意度、精確度、以及速度；
執行是滿足客戶深層次需求，執行是做出對方需要的結果；
衡量企業高執行力的標準是什么？
第四單元、找到癥結，執行不力的現象與原因
企業執行不力的現象有很多，這些問題有的是管理者造成的，有一些是員工造成的,找到原因，才能對癥下藥。
為什么說了卻沒有執行？
為什么做了就做不到位？
習慣造成的執行不力；
態度造成的執行不力；
能力問題造成執行不力；
開壞了頭；
缺乏授權，千軍萬馬等一個人；
流程混亂自然執行不力；
制度問題，沒有獎罰；
執行的四個核心要點。
第五單元、構建執行體系，保障長效執行
一家川菜館少了主廚就難以為繼，而赫赫有名的麥當勞走了漢堡師卻依然能運轉如流，是什么讓企業之間存在如此大的差距？只有構建執行體系才能保證持久的執行，企業的執行體系重點要解決做什么？怎么做？誰去做的問題。
1、目標體系，讓每個人清楚知道自己該做什么！
目標管理德的價值
清晰、明確的目標
千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標，把目標分解到每個部門，每個人
把目標體系與獎罰體系結合，保障執行
2．運營體系，讓每個人清楚知道自己該如何做！
戰略計劃、年度計劃、作業計劃的結合
如何寫一份作業計劃
為了卓越執行，作業計劃要注意些什么
對執行狀況做總結
3．人力體系，誰去做
經理必須重視人力體系建設
選拔人才
人才勝任與潛力評估方法
處理淘汰執行不力的人
著眼于執行的績效管理
第六單元、執行措施---保證能夠得到執行
構建執行體系，用對執行人，除此之外，必要的管理措施與手段才能夠保障高效的執行。
做能執行下去的決定；
了解下屬才能高效執行；
積極授權帶來執行力；
聚焦簡單、清晰、明確的目標；
一對一鎖定責任提高執行力；
跟進與檢查提高執行力；
教練下屬提高執行力；
獎罰是最有力的執行工具；
自我認知，高情感強度帶來執行力。
第七單元、建設執行文化
執行文化是責任文化，是細節文化，是結果文化，是思想與行為統一的過程。
執行文化是融入每一個組織成員的血液中的，并用制度的方式沉淀下來的最高準則！
文化是第一的影響力；
執行文化特征，客戶驅動、結果導向、負責任、關注細節、崇尚行動；
理念強調執行力；
制度保障執行力；
【課程回顧與總結】
課程標簽：通用管理、目標管理
