張習寧
課程
三維管理力—團隊管理
2019-07-04 更新 560次瀏覽
管理者的團隊管理
第一部分：優秀團隊建設的基礎—企業文化
企業中精神與制度之間的關系
什么是企業文化、團隊精神
案例訓練：新諾亞方舟
企業文化的貫徹
企業文化的推行
文化口號的誤區
文化建設的三個階段與思路
第二部分：管理者如何建設高績效的團隊
什么是團隊？團隊，群體，團體的差異
優秀團隊的表現
成為優秀團隊的條件
團隊建設的九大步驟與要點
建設團隊的四個關鍵環節
團隊績效不良的原因分析
團隊合作中的劣幣驅逐良幣效應
高績效團隊合作提升績效的6點要素
團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
游戲：團隊合作中可能遇到的問題分解
第三部分：團隊中的分工合作
團隊成員角色測試
團隊成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
案例分析：團隊中領導的任務與職責素養
案例分析：團隊中的執行者的任務
不同特點的團隊成員的優點與弱點
團隊結構化能力的打造
第四部分：團隊當中問題員工的管理
何謂問題員工
問題員工對于管理工作的危害
團隊當中8種常遇到的問題員工分析
小組討論：問題員工的管理
8種問題員工的管理方法—學員分享
問題員工管理的實用方法—講解
第五部分：跨部門溝通與合作
視頻:跨部門溝通障礙:吉姆與沙利為什么會發生沖突?
跨部門溝通五種態度的形成原因
跨部門溝通中常見的問題1.信息不對稱—溝通窗口
常見問題2.情感帳戶的積累
常見問題3.PAC口吻與改善
常見問題4.個人溝通習慣
常見問題5.企業文化缺失
跨部門溝通的六步驟
問卷測試：不同類型人的溝通風格
第八部分：團隊階段式領導技能----如何在團隊的各個成長階段發展管理藝術
場景體驗:交通堵塞
團隊發展的層次與階段
團隊各階段的特點與風格
領導團隊應該注意的問題
情景案例訓練---領導者應該如何促進團隊的發展
感覺差異、漸入佳境、純熟默契
案例討論打分---優勝小組頒獎
課程標簽：通用管理、團隊建設
