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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

人力資源 > 績效管理
適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè) 其他
課程背景
課程目標(biāo)

為什么團(tuán)隊協(xié)作總是存在障礙？為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制訂的團(tuán)隊目標(biāo)總是不能全員理解？為什么團(tuán)隊管理規(guī)范總是難以貫徹執(zhí)行？為什么團(tuán)隊成員士氣不高？為什么團(tuán)隊之間不能有效的配合？為什么團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者不能有效的輔導(dǎo)下屬……，本次課程將圍繞建設(shè)一支高績效的執(zhí)行團(tuán)隊進(jìn)行深入剖析，改善團(tuán)隊溝通協(xié)作意識，提升團(tuán)隊執(zhí)行能力，打造一支戰(zhàn)斗力十足的狼性團(tuán)隊。
課程時長

兩天
適合對象

適合企業(yè)全體員工
課程大綱

一、認(rèn)識團(tuán)隊
1、團(tuán)隊角色認(rèn)知
A、作為上司的你
B、作為下屬的你
C、作為同事的你
2、工具測評—團(tuán)隊成員認(rèn)知
3、團(tuán)隊意識錯位
A、錯位一：民意代表
B、錯位二：領(lǐng)主
C、錯位三：向上錯位
4、團(tuán)隊角色管理七大轉(zhuǎn)變
A、在工作內(nèi)容上從做業(yè)務(wù)到做管理
B、在實現(xiàn)方式上從野牛沖到大雁群
C、在工作方式上從個人型到組織型
D、在人際關(guān)系上從感情關(guān)系到事業(yè)伙伴
E、在工作力度上從守成到變革
F、在管理方式上從指揮刀授權(quán)
G、在目標(biāo)管理上從個人目標(biāo)到團(tuán)隊目標(biāo)
二、團(tuán)隊的有效溝通
1、往上溝通沒有膽(識)向下溝通沒有心(情)水平溝通沒有肺(腑)
2、溝而不通不同的障礙
A、溝通前沒有準(zhǔn)備
B、溝通的時機不對
C、溝通缺乏信任
D、上級拒絕傾聽
E、下級沒有反饋
F、跨部門溝通情緒化
3、向上溝通提供方案
領(lǐng)導(dǎo)喜歡、重視什么樣的人?
把領(lǐng)導(dǎo)的思想變成方案的人!
4、向下溝通監(jiān)督檢查
信任不等于放任、越信任越檢查、越檢查越信任
設(shè)置第三方監(jiān)督檢查
5、水平溝通支持體諒
要想別人怎么對你，首先請你怎么去對別人!
6、有效溝通六步法
A、主動報告你的工作進(jìn)度—讓上司知道;
B、主動報告你的工作進(jìn)度—讓上司知道;
C、上司、同事的詢問有問必答而且清楚—讓上司放心;
三、團(tuán)隊執(zhí)行力
1、執(zhí)行力
結(jié)果導(dǎo)向—外包思維
2、鎖定責(zé)任
A、責(zé)任跳動定律——根除互相推諉責(zé)任
B、責(zé)任稀釋定律——打通部門墻執(zhí)行到底
3、跟蹤檢查
A、員工不會做你希望的，只會做你監(jiān)督和檢查的
B、第三檢查的設(shè)立與有效控制
C、第三方的作用與職能
4、即時激勵
A、正、負(fù)向激勵的要點
B、精神、物質(zhì)激勵的方式
四、落地工具
1、團(tuán)隊執(zhí)行地圖
2、高效團(tuán)隊工具箴言

課程標(biāo)簽：團(tuán)隊建設(shè) | 職業(yè)心態(tài) | 執(zhí)行力