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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 管理技能
適合行業

生產制造行業政府機關部門教育培訓行業通信行業其他
課程背景

為什么大多數管理者在不停的扮演著消防隊員和保姆的角色？為什么公司的目標和領導的想法不能有效的落實？為什么制度總是難以貫徹執行？為什么員工的積極性和責任心不高？為什么管理者不能有效的輔導下屬？為什么管理者總是忙的沒有時間……造成上述現象的根本原因在于管理者自身的綜合管理能力。因此提高和培養管理者的綜合管理能力是解決上述問題的有效途徑。根據上述情況，以及未來的管理發展趨勢，特研究開發了本課程。旨在通過課程內容的全面實施、分享與交流，來有效提高管理者在組織內部的綜合管理能力，幫助管理者實現從“優秀到卓越”的升華與轉變。
課程目標
課程時長

兩天
適合對象

企業中高層管理者
課程大綱

課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的
技能一：角色認知
1、管理測評
2、管理者角色定位
3、角色錯位誤區
A、民意代表
B、“領主”
C、向上錯位
4、解析管理者在組織中的角色定位
A、作為下屬的角色定位
B、作為同事的角色定位
C、作為上司的角色定位
技能二：有效溝通
1、往上溝通沒有膽(識)向下溝通沒有心(情)水平溝通沒有肺(腑)
2、溝而不通不同的障礙
3、向上溝通提供方案
領導喜歡、重視什么樣的人?
把領導的思想變成方案的人!
4、向下溝通監督檢查
信任不等于放任、越信任越檢查、越檢查越信任
設置第三方監督檢查
5、水平溝通支持體諒
要想別人怎么對你，首先請你怎么去對別人!
6、有效溝通六步法
技能三：高效執行
1、執行之道
A、執行心態—不找借口
B、執行之法—做結果不做任務
C、執行思維—外包
2、執行責任
A、責任跳動定律——根除互相推諉責任
B、責任稀釋定律——打通部門墻執行到底
3、執行之跟蹤檢查
A、員工不會做你希望的，只會做你監督和檢查的
B、第三檢查的設立與有效控制
C、第三方的作用與職能
4、執行落地工具
A、流程為王
B、執行地圖
技能四：時間管理
1、什么是時間管理
2、為什么要進行時間管理
A、時間就是金錢，算算我們的時間價值
B、生命核算，給人生算筆總帳
3、時間管理
A、帕累托(80/20)法則
B、ABC分類時間管理法
C、時間管理矩陣
D、“大石頭”理論
4、時間的“殺手”有哪些
技能五：目標管理
1、什么樣的目標管理是有效的
2、設定正確的目標——SMART
3、將目標分解到位——目標分解法
4、為目標制訂詳細的行動計劃
技能六：員工激勵
1、激勵之源——員工需求點
2、激勵誤區——為何員工勵而不動
3、激勵原則——公平與清晰
4、激勵的方法
A、贊美激勵
B、榮譽激勵
C、晉升激勵
D、情感激勵
E、培訓激勵
F、競爭激勵
G、授權激勵
H、餐飲娛樂激勵
技能七、領導與教練
1、何謂領導力
——心甘情愿的跟隨
2、領導力的展現
A、威儀
B、果敢力
C、決斷力
3、教練的育、用、留
A、部署培育的方法
B、看人、識人的策略
C、拴心留人的魅力
技能八、有效授權
1、授權的四原則
2、授權的類型
——必須授權的
——應該授權的
——可以授權的
——不應授權的

課程標簽：團隊建設 | 職業心態 | 執行力