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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 角色認知
適合行業

銀行證券行業生產制造行業政府機關部門教育培訓行業保險行業
課程背景

在企業管理過程中，企業領導往往會根據實際工作需要，將企業內部的技術骨干、業務骨干、勞動模范等行為技術操作方面優秀的人員調整到管理層面來進一步發揮作用。對于這些新任管理者而言，需要認識到角色認知與定位的重要意義，需要正確及時地進行角色認知與定位，進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。由技術骨干成為管理者，需要正確及時地進行角色認知與定位，因為角色的認知與定位是工作的基礎與支點，通過角色認知與定位，可以認識管理、認清自我、分析環境、進入角色，才可以更加明晰自己該干什么、管什么、怎么干、怎么管等等。但是事實證明很多技術骨干在成管理者之后，因為管理知識的缺乏還停留在以前的工作狀態，難以適應崗位，工作效率低下。所以管理者首先要拿到“上崗證”。
課程目標

1.通過管理者的素質模型及人才勝任模型標準找到自己的差距，和確定管理方向 2．通過管理者的責任意識與結果意識的塑造，明確中層管理的執行職能是聚集問題，拿出解決方案。 3．通過管理者對員工的動機管理，強化員工的執行意愿，塑造主人翁的精神 4．通過情境領導力的測試與模型，確定不同時期和面臨不同員工的狀態的領導風格 5．提升個人魅力，扮演教練式領導的角色 6．通過通用電器員工問題診斷表，對員工問題和管理問題進行一個重新的診斷和定位 7．通過DISC+PDP測評讓管理者學會識人用人，做到人崗匹配，合理發揮每一種個性員工的潛能。
課程時長

一天
適合對象

中基層管理人員，儲備干部
課程大綱

第一部分優秀管理者的素質模型---明確標桿，找出差距
1．通過優秀管理者的素質模型明確標準
2．通過人才勝任模型確立管理方向
3．通過管理者的正確與錯誤角色加強角色認識
4．中層管理者的核心定位，承上啟下不等于上傳下達
5．成為教練式管理者提升個人魅力
工具：管理者的勝任素質模型，NLP人性5層次模型，人才勝任的標準模型
分優秀管理者應有的意識-責任意識、結果意識
主動負責：不要表面上負責，要對團隊結果負責
1.責任評價，什么是真正的負責任和表面的負責任
2.責任與結果之間的關系
結果不等式，任務不等于結果、態度不等于結果、職責不等于結果：
3.如何定義結果？結果的三要素是什么？
通過4R工具讓結果真正落地
課堂訓練：結果思維的訓練，和結合實際工作對結果案例的撰寫
工具：4R模型確保執行與結果落地
第三部分優秀管理者人員管理工具應用
1：員工的動機管理
結合管理心理學對馬斯洛八大需求進行重新的分析與評估
員工工作動機的具體分析與環境解讀
確定員工的工作動機后如何強化員工的工作意愿
案例：通過西游記看員工的工作動機
工具：員工動機探索話術和動機管理模型
2：員工個性化管理
結合DISC與PDP測評對不同性格的員工進行有效的解讀
針對不同性格的員工如何做到人崗的匹配和個性化的管理
工具：DISC、PDP測評
3：情境領導力
通過領導風格的測評確定管理者常用的領導風格
通過高意愿低能力、低意愿低能力、高能力低意愿、高意愿高能力四種員工分析確定不同的領導風格
通過對員工成熟度的測評與分析，在工作分配和任務授權時做到知人善用
4:員工問題診斷
通過通用電氣對員工的問題診斷表格，針對性的做管理計劃
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。

課程標簽：通用管理、角色認知