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課程大綱詳情

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所屬領域

職業素養 > 溝通技巧
適合行業

銀行證券行業政府機關部門建筑地產行業通信行業保險行業
課程背景

您與孩子無法溝通；您的關懷，孩子不能了解、感受得到；您對如何教育孩子感到頭疼；您對孩子學業不良感到無能為力；您對孩子缺乏責任感、缺乏自信感到無奈；您對孩子的叛逆、不良習慣、不聽話感到困擾；您經常與孩子發生對抗沖突，為此感到深深的挫折和失敗……
課程目標

P.E.T.親子溝通課程能讓你學到什么？如何傾聽孩子講話，走進孩子的內心世界；如何表達自己的心聲和要求，使孩子學會為自己負責；如何判斷孩子行為的真相；如何判斷您和孩子的問題；如何避免溝通中的“絆腳石”；如何使用“雙贏法”解決父母與孩子之間的沖突，使親子關系更加親密而健康；如何建立親子間的良性互動，以平等尊重的原則建立良好的親子關系；如何更好地激發孩子的潛能、促進孩子的學業成績；如何把孩子培養成為有責任感、有信心、有寬容心的21世界的新主人。
課程時長

兩天
適合對象

為人父母者：不論孩子的年齡，不論您與孩子的關系現狀如何，只要您想改善親子關系；即將為人父母者：如果您想將來能輕松獲得一份令人滿意的親子關系，給未來孩子更好的教育；
課程大綱

一、了解親子溝通
1、一個有效的溝通要做好四個方面?
2、馬斯洛需求層次論
3、親子溝通新的理念
二、怎么說孩子才能聽?
1、案例：檢查父母的溝通模式
2、親子溝通的十二大“絆腳石”
3、協助孩子的技巧
理解的應答
敲門磚
積極聆聽
為什么要積極聆聽?
使用積極聆聽的適當時機
積極聆聽的完整格式
案例：女兒放學回家很生氣
案例：兒子在學校被老師嘲笑很難過
練習：積極聆聽技巧
剝洋蔥---利用積極聆聽找中心問題
案例：兒子的煩惱到底為何?
三、如何說對方才肯聽?
1、案例：媽媽責怪孩子每天做作業拖拉?
2、親子溝通十大大“絆腳石”
3、面質性我訊息
案例：用面質性我訊息對每天做作業拖拉的孩子溝通
面質性我訊息與你訊息的區別
我訊息應用的要點
練習：面質性我訊息
4、轉換技巧
情緒冰山原理
案例：轉換技巧的應用
練習：轉換技巧
轉換技巧的應用要點
5、無問題區開放自己來加強關系
表白性我訊息
預防性我訊息
肯定性我訊息
練習：用“肯定性我訊息”來代替“你訊息的稱贊”
四、親子溝通沖突解決
1、需求沖突
案例：孩子要媽媽陪自己玩游戲，媽媽沒時間
界定“需求”與“解決方法”
第一法
第二法
第三法
孩子對權威的反應
父母權力的演變過程
控制與影響成反比
第三法雙贏
第三法的六個步驟
第三法每個步驟的關鍵點
2、價值觀沖突
解除價值對立危險度從低到高的七種方法
行為四邊形
可接受行為和不可接受的行為
問題的歸屬
案例：孩子鞋子脫得滿地是，媽媽要求整齊地在鞋架上放好
案例：孩子想要放學后打兩個小時籃球，媽媽要求立即回家
五、父母自我評量：
1、父母自我覺知
2、協助孩子的輔助技巧
3、對孩子不滿的面質技巧
4、解決需求沖突的技巧
5、解除價值觀沖突的技巧

課程標簽：職業素養、溝通技巧