中層管理 | 執(zhí)行力 | 職業(yè)修養(yǎng)
趙斌
課程
營銷人員的角色認知與溝通技巧培訓課程大綱
2019-12-23 更新 701次瀏覽
第一講、營銷人員的角色認知與職責
1、營銷人員與銷售代表的工作差別
2、領導者常見的觀念誤區(qū)
3、銷售經理常見管理誤區(qū)
4、良好團隊的七個特征
5、團隊管理的原則
6、有效控制的核心目標
7、營銷人員的管理職能
8、營銷人員的工作職責？
9、營銷人員角色定位
10、優(yōu)秀的管理者特質
11、 營銷人員管理的核心
12、如何制定銷售目標
13、狼性銷售團隊的推銷原則
14、狼性銷售團隊的建設、管理與運作
第二講、溝通表達的六大步驟
一、高效溝通表達的六個基本步驟
1、準備要點
設立溝通的目標
制定計劃
預測可能遇到的異議和爭執(zhí)
對情況進行ＳＷＯＴ分析
事前準備圖表化
2、確認需求
有效提問
積極聆聽
及時確認
3、闡述觀點
4、處理異議
5、達成協(xié)議
6、共同實施
課程標簽：銷售技巧,銷售談判
