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人力資源 > 招聘面試

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面對茫茫人海，哪些才是企業所需要的人才？不同的企業有各自不同的標準。并且企業幾乎都有一個共同的難題：企業招聘時，由于人太多，面試時間又短，因此很難從各方面完全細致的考察一個人。所以如何在短時間內，通過有效的面試手段來篩選人才就變得非常重要。 企業管理目的的實現，需要通過設定與戰略目標一致的績效管理體系，讓員工的行為與組織目標一致，并通過績效管理來確保目標的達成。然而，對于如何實現有效的目標與績效管理，依然讓很多人深感困惑，有沒有一個切實好用又具有說服力的工具和方法呢？借由本課程的學習，你將徹底擺脫面談者的主觀印象，徹底改善傳統面談方法的缺失。并透過績效管理的理念、原則、方法工具，有效對績效管理中的問題制定高效的解決方案。

▲在收集準確行為信息及評定候選人動機匹配時更加自信； ▲輕松學習人才選拔實用工具，并能將新工具因應面試中去； ▲學習及掌握基于企業戰略目標的績效設計與考核評估法則； ▲學習及掌握績效考核管理系統建立及實施的關鍵步驟與環節。

一天

企業各層級管理人員、人力資源經理／主管、HR／行政人員

課程大綱

導引：視頻互動-你會怎么選擇？

視頻觀看：你會選擇誰？

1.選擇的標準是什么？

2.應征者有那些具體特征？

3.你是如何判斷出應征者達標的？

活動探討：成功勝任應具備那些條件？

活動演練：如果你是應征者，你會如何描述自己？

視頻互動：你會如何面試自己

4.什么樣的招聘選才體系才能選到適合的目標人才？

第一講：面試官常見的擔憂

一、面試官常見問題？

1.我遺漏了應征者有關優缺點的重要信息

2.我不確定面試時應該提出什么問題

3.需要心理學家來詮釋應征者的問題

二、案例研討與互動

——Ex：面試官的暈輪效應/光環效應

1.面試官常犯的錯誤一：光環效應

——Ex：面試官的引導性問題

2.面試官常犯的錯誤二：引導性問題

——Ex：面試官的理論性問題

3.面試官常犯的錯誤三：理論性問題

第二講：審核應征者材料

一、應征者資料審核

1.知識目標是否符合

2.經驗目標是否符合

3.能力目標是否符合

4.工作動力目標是否符合

5.目標選才系統

二、實戰演練：審核問題簡歷

1.羅列問題簡歷問題

2.列面談行為性問題清單

3.規劃面試方式-單挑/群毆/無面試官

4.擬定面試官分工表

第三講：目標選才面試/面談

一、計劃面談——事先計劃的行為性問題

1.直覺式問題/交談式問題/特質性問題/行為性問題

二、開始面談——面試官分工及面試準備

1.定面試官對象參與人員

2.按能力目標作人員分工

3.系統測評類提前作業

面試的目的：檢驗應征者是否符合目標崗位

三、開展面談——面試官的STAR詢問技巧

視頻互動：搜集行為事例

第四講：績效管理體系

一、績效管理體系

1.績效管理的作用

2.企業戰略績效指標設定

3.戰略績效指標分解

二、績效管理目標

1.如何設定績效目標/指標

2.績效目標/指標的形式（KPI）

3.績效目標管理的SMART原則

三、績效考核與輔導

1.績效考核基本步驟

2.自我績效達成診斷

3.績效面談與溝通

內活動演練：績效管理實例剖析

高效人才招聘面試技術與績效考核管理——提煉與總結

分享鴨子學飛故事，警醒學員課后學以致用——結語

課程標簽：人力資源、招聘面試