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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

通用管理 > 管理技能
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè)
課程背景

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)了這個(gè)培訓(xùn)課程后，可以把學(xué)到的東西融會(huì)貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。
課程目標(biāo)

1.識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源。 2.剖析自己的事業(yè)生涯并學(xué)會(huì)情緒管理與目標(biāo)管理。 3.學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能。 4.掌握時(shí)間管理，把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上。 5.設(shè)計(jì)自己開拓進(jìn)取，蓄能更新的目標(biāo)。 6.學(xué)會(huì)傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗。 7.創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的合作意志。
課程時(shí)長

兩天
適合對(duì)象

各級(jí)管理人員、職業(yè)化員工
課程大綱

開篇：三個(gè)問題思考個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、工作及人生
我要去哪里？（我，我們，團(tuán)隊(duì)——目標(biāo)是什么？到底想要什么？）
我是誰？（資本是什么？依據(jù)什么去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？差距在哪里？）
我怎么去？（具體的路徑、方法是什么？）
第一講：改變自我，突破思維
新形勢下職場人士面臨的變化與挑戰(zhàn)
如何應(yīng)對(duì)變化：
突破思維定勢，由內(nèi)而外地改變自己：從觀念轉(zhuǎn)移到態(tài)度、行為的轉(zhuǎn)變
高效能人士提升轉(zhuǎn)變的三個(gè)層次：依賴他人—獨(dú)立—與人互賴共贏
第二講：個(gè)人篇，卓有成效的自我管理
一、習(xí)慣1：主動(dòng)積極勇?lián)?zé)任
1.為自己負(fù)責(zé)，選擇決定命運(yùn)
2.什么是真正的主動(dòng)積極？不僅僅是一種態(tài)度，更是一種思維模式
3.主動(dòng)積極的人案例分享與討論
4.關(guān)注圈與影響圈
管理案例：一個(gè)銷售經(jīng)理的困惑
互動(dòng)訓(xùn)練：你該負(fù)多少責(zé)任？什么是真正的擔(dān)負(fù)責(zé)任
5.“主動(dòng)積極、勇?lián)?zé)任”的修煉要點(diǎn)：原則、觀念和行為程序
二、習(xí)慣2：確立目標(biāo)，一切行圍繞目標(biāo)
1.互動(dòng)--我到底要什么？
2互動(dòng)--對(duì)于親朋、同事、團(tuán)隊(duì)、組織，我們存在的價(jià)值和意義是什么？
3.我在團(tuán)隊(duì)內(nèi)、組織內(nèi)、生活上的人生劇本
4.企業(yè)的目標(biāo)是什么？作為企業(yè)內(nèi)部的員工如何去構(gòu)想？如何去行動(dòng)？
案例分析+互動(dòng)練習(xí)
三、習(xí)慣3：抓住關(guān)鍵，要事第一，分清輕重緩急
1.帕累托原則
2.不同工作事務(wù)的分類及定義
輕重緩急的判別原則：重要性為主要考慮因素
緊急重要、緊急不重要、重要不緊急、不重要不緊急的事物的處理技巧
3.“抓住關(guān)鍵，要事第一”的修煉要點(diǎn)：原則、觀念和行為程序
案例分析
第三講：人際篇：持久穩(wěn)固的人際合作
一、習(xí)慣4：合作共好，雙贏思維
1.互動(dòng)游戲：贏得越多越好
2.信任與情感賬戶
3.人際哲學(xué)六貌（含職場合作）及分析
4.雙贏思維的基礎(chǔ)：雙贏人格（誠信、成熟、豁達(dá)）
5.雙贏思維的保障：雙贏協(xié)議
6.“合作共好，雙贏思維”的修煉要點(diǎn)：原則和觀念
二、習(xí)慣5：高效溝通知彼解己
1.高效溝通的原則
2.同理心傾聽技巧
3.溝通者的四個(gè)錯(cuò)誤定位
4.案例分析：王志與易中天、巴頓將軍的故事、醋桶婦人的故事、國學(xué)教授在美國
5.“高效溝通、知彼解己”的修煉要點(diǎn)：原則和觀念
三、習(xí)慣6：整合差異，協(xié)作增效
1.協(xié)作增效的精髓
2.正確看待人和人之間各項(xiàng)差異
3.協(xié)作增效5要點(diǎn)
4.尊重差異：相同不是統(tǒng)一統(tǒng)一不等于團(tuán)結(jié)
5.沖突管理的策略
6.“整合差異，協(xié)作增效”的修煉要點(diǎn)：原則、觀念和行為程序
第四講：持續(xù)偏，螺旋上升，均衡發(fā)展
一、習(xí)慣7：持續(xù)提升不斷更新
1.舒適區(qū)/挑戰(zhàn)區(qū)/恐慌區(qū)
2.人生、工作、人際等領(lǐng)域的產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則
3.從四個(gè)層面平衡/磨練自己，保持真正的持續(xù)均衡發(fā)展：
生理、情感、心智、精神
4.習(xí)慣的養(yǎng)成：見地、修正和行愿
5.七個(gè)習(xí)慣的相輔相成
6.“持續(xù)改善，不斷更新”的修煉要點(diǎn)：原則、觀念和行為程序
第五講：課程總結(jié)
用德魯克的5個(gè)問題問自己：
1.使命是什么？
2.顧客是誰？
3.顧客重視什么？
4.追求的成果是什么？
5.計(jì)劃是什么？

課程標(biāo)簽：員工培訓(xùn) | 職業(yè)心態(tài) | 中層管理