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課程大綱詳情

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所屬領域

企業戰略 > 企業文化
適合行業

銀行證券行業生產制造行業政府機關部門教育培訓行業通信行業
課程背景

企業要在激烈的競爭中擁有核心競爭力，提高戰斗力，企業內部知識和技能的有效傳承具有十分重大的意義。如何讓企業內部核心員工，尤其是核心業務骨干、技術精英能夠掌握簡單有效地知識、技能的傳授技巧，并逐步沉淀企業智慧，建設企業內部知識財產，成為了企業人力資源部門乃至整個組織需要解決的重要問題。市場上流行的“TTT”，一方面，過多強調演繹技巧、講究臺面風采，另一方面，偏重于幾個小時甚至1天以上的培訓課程相關技能，第三，對內訓師的技能訓練和要求的“點”也過多，學員需要經過數次培訓、多次訓練、總計耗時數天甚至數月才能掌握和融通。而企業內部更需要的是，如何讓績優員工能夠利用一套較為簡單、實用的技巧，可以在盡可能少的時間內掌握，并且能夠快速落地實踐，快速進入傳承的角色。讓其針對所要傳授的內容，用最短的時間“講清楚講明白”，讓學習者能夠“隨學即會”“隨學隨用”。
課程目標

讓學員參加學習后即可走上“知識、技能、經驗”傳授與復制的工作狀態，即學即用、即用即有效。
課程時長

兩天
適合對象

各級管理者、核心骨干、企業內部培訓師及候選人
課程大綱

第一部分：如何認知“內訓師”
1.內訓師的作用和意義
傳授經驗、宣貫標準、傳遞核心知識技能、解決業務問題、傳承發揚企業文化
2.內訓師核心任務幫助改進業務結果、促進學習發生、培養健全人格
互動：內訓師畫像
第二部分：“培訓”的基本知識
1.培訓是什么？
2.成人教育的特點：讓知識技能化、將素質行為化
3.常用的培訓8大手法
案例：大學生軍訓
第三部分：設計“小課”基本技能
1.什么是小課？
快學快用、聚焦于業務、服務于工作
互動：企業內哪些需求屬于小課需求？
練習：將自己要講的課程分解成多個“小課”
2.小課的設計
1）識別培訓需求—為什么要培訓？
案例：研發部工程師的表面需求與真正需求
2）設定培訓目標—想要得到什么結果？
練習：擬定培訓目標
3）選定培訓課題—培訓什么東西？
練習：重新修改自己所講授課程的課題
4）擬定培訓大綱—培訓哪些內容？
練習：修定自己所講授課程的大綱或框架
5）設計課程主題—起個什么名字？
練習：修定自己所講授課程的名字
第四部分：講“小課”的基本技能
1.“語言”的邏輯性
練習：語言邏輯性訓練
2.“肢體”的適宜性
眼神、手勢、移動、表情、站姿
練習：基本肢體形態的簡單訓練

課程標簽：員工培訓 | 職業心態 | 中層管理