企業(yè)培訓(xùn)人才搭建教練
2019-04-29 更新 592次瀏覽
課程大綱
引言:從滴滴打車案例引出《經(jīng)濟(jì)學(xué)中創(chuàng)新與民生》的課程講起,闡述在現(xiàn)代培訓(xùn)中課程呈現(xiàn)的重要性,引出課程......
第一篇:“三一律”模型
討論:您理想中的培訓(xùn)現(xiàn)場......引出下面課程
一、現(xiàn)代培訓(xùn)“三一律”
模型:三一律模型
1.要求變需求
案例:西點(diǎn)軍校新生開學(xué)
2.知識(shí)變能力
案例:正面反面案例說明
3.能力變行為
故事導(dǎo)入:杜拉拉升職記
二、內(nèi)訓(xùn)師三項(xiàng)職責(zé)
故事導(dǎo)入:孔子和弟子
1.傳道
2.授業(yè)
3.解惑
三、內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型
討論:內(nèi)訓(xùn)師需要具備什么樣的素質(zhì)小組研討發(fā)表
模型展示:內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型
1.基本素質(zhì)
1)敬業(yè)力:認(rèn)同工作、真誠真心、積極參與、與組織共成長
案例:敬業(yè)的工作導(dǎo)入
2)創(chuàng)新力:認(rèn)知、敢為、主動(dòng)、創(chuàng)造
3)學(xué)習(xí)力
4)溝通力
5)成就力:成就他人、成就自己
2.專業(yè)素質(zhì)
1)專業(yè)能力
2)形象表達(dá)
學(xué)員展示:學(xué)員上臺(tái)展示
3)互動(dòng)掌控
4)課程開發(fā)
3.履行職責(zé)
1)授課實(shí)操
2)訓(xùn)練學(xué)員
3)學(xué)以致用
第二篇:技巧
第一講:應(yīng)對(duì)緊張方法和技巧
一、講臺(tái)緊張表現(xiàn)
模擬演練:學(xué)員上臺(tái)一分鐘演講,各自分享,錄像
1.大腦空白
2.面部僵硬
3.手足無措
4.心跳紊亂
5.虛汗頻出
6.期盼結(jié)束
二、緊張?jiān)蚍治黾敖鉀Q方法
1.心理學(xué)原理:
工具分析:圖表展示兩個(gè)原理,講解說明
1)條件反射原理
2)墨菲定律
2.應(yīng)對(duì)緊張九種方法
講師展示:九種應(yīng)對(duì)方法
3.克服緊張工具及使用訓(xùn)練
工具:上臺(tái)前資料清單
情景訓(xùn)練:運(yùn)用九種方法進(jìn)行1分鐘演講訓(xùn)練
第二講:肢體語言規(guī)范表達(dá)技巧
學(xué)員互動(dòng):展示肢體語言
視頻教學(xué):奧巴馬演講手勢語言
一、肢體語言作用
1.準(zhǔn)確傳遞
2.全面理解
3.控場
4.講臺(tái)魅力
二、錯(cuò)誤肢體語言
圖表案例:表情、眼神、站姿、手姿、走姿
三、管理學(xué)原理
工具分析:圖表展示兩個(gè)原理,講解說明
1.麥拉賓原理
2.短板原理
四、標(biāo)準(zhǔn)化肢體語言
1.四項(xiàng)原則:自信、專業(yè)、適度、穩(wěn)重
2.整體要求:少有小動(dòng)作、頻率要慢、適當(dāng)變化
3.學(xué)員訓(xùn)練:眼神訓(xùn)練、、表情訓(xùn)練、手勢語言、走姿訓(xùn)練
4.工具:標(biāo)準(zhǔn)肢體語言對(duì)照表
學(xué)員互動(dòng):規(guī)范的肢體語言練習(xí)
第三篇:內(nèi)容
第三講:一鳴驚人的開場
學(xué)員碰碰對(duì):開場展示大比拼
一、開場設(shè)計(jì)三原則
1.始終圍繞主題
2.有趣有吸引力
3.順其自然鋪墊
二、八大開場方法:
每個(gè)方法配案例和展示
1.提問法
2.講故事
3.講案例
4.講數(shù)據(jù)
5.展實(shí)物
6.互動(dòng)游戲
7.回顧法
8.視頻法
學(xué)員互動(dòng):每人準(zhǔn)備兩種方法混搭的開場展示
三、開場注意事項(xiàng)
1.刻意練習(xí)
2.混搭配合
3.圍繞課題
第四講:九種培訓(xùn)模式
一、原理
情景培訓(xùn)理論:E=f(T,O,S)
二、九種培訓(xùn)模式
1.講授法
2.演講法
案例:奧巴馬演講
3.案例教學(xué):基本法學(xué)習(xí)
4.角色扮演
角色扮演:小王的一天
5.道具教學(xué)
6.游戲活動(dòng)
游戲:左右互動(dòng)、手指操上大學(xué)
7.小組發(fā)表
8.情景模擬
情景模擬:景區(qū)的一幕
9.行動(dòng)學(xué)習(xí):從此岸到彼岸
三、訓(xùn)練及工具
1.訓(xùn)練:小組內(nèi)每人展示任意一種培訓(xùn)模式,選代表上臺(tái)展示
2.模型工具:培訓(xùn)項(xiàng)目GROWAY模型
四、記憶猶新的結(jié)尾
五種結(jié)尾:配套案例和講師展示
1.綜述結(jié)尾
2.提煉結(jié)尾
3.呼應(yīng)結(jié)尾
4.激勵(lì)結(jié)尾
5.懸念結(jié)尾
小組互動(dòng):每人準(zhǔn)備一種結(jié)尾方法展示
第四篇:訓(xùn)練
第五講:聲音訓(xùn)練
視頻:蓬萊閣導(dǎo)游發(fā)聲練習(xí)視頻
練習(xí):練習(xí)發(fā)音基本功
一、管理學(xué)原理
1.暈輪效應(yīng)
2.路徑依賴
一、聲音不佳表現(xiàn)
1.不清楚
2.沒有力度
3.過于平穩(wěn)
4.單薄
5.沙啞尖銳
三、悅耳發(fā)聲訓(xùn)練
1.三大原則:
1)清晰
2)有力
3)抑揚(yáng)頓挫
2.訓(xùn)練:停頓、輕重音、音調(diào)、語速
3.工具:聲音表現(xiàn)測評(píng)表
四、控場訓(xùn)練
五、互動(dòng)訓(xùn)練
六、PPT制作訓(xùn)練
1.PPT制作方法
1)流程
2)要點(diǎn)
3)注意事項(xiàng)
2.成果展示
1)制作PPT
2)授課展示
課程標(biāo)簽:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建、培訓(xùn)體系搭建、案例萃取、TTT、課程開發(fā)
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