趙磊
課程
《高績效團隊建設與有效溝通》——如何驅動團隊產成高績效以及
2019-05-28 更新 555次瀏覽
–第一部分支持企業戰略實現的高績效團隊
1.高績效團隊與企業核心競爭力、企業戰略之間的關系
2.量化分析評估具有企業核心人才方法——案例研討
3.高績效團隊素質特征應用篇之一——木桶原理在實踐管理中的應用
4.高績效團隊素質特征應用篇之二——火爐原理在實踐管理中的應用
F案例分享：不同企業文化導向下的團隊績效特色與高績效團隊特點
–第二部分高績效團隊的特點與評價機制
1.團隊形成高績效的影響因素分析與對策手段
2.核心高績效團隊的核心素質特征（比馬龍效應）
3.高績效團隊素質特征應用篇之二——帕雷托20/80定律在團隊中的應用
4.實現高績效團隊運作的組織保障——角色管理與授權管理
5.團隊內外沖突與例外管理
F互動研討：企業如何實現團隊運作與團隊績效測評
–第三部分實現團隊績效運作的“正式”協作溝通平臺如何搭建
1.高效團隊協作大平臺如何構建——正式的組織形式如何保證溝通效率
2.部門內部溝通協作平臺的構建與評估——例會管理與時間管理的應用與案例研討
3.內部溝通協作平臺操作方法實例一：——協作溝通指標設計與評估應用
4.內部溝通協作平臺操作方法實例二：——部門例會管理與計劃管理
5.內部溝通協作平臺操作方法實例三：——信息管理與授權管理的應用
F互動研討：
1.高效率企業運行保障之角色的分共與協作案例
2.溝通小游戲與思考回顧
–第四部分個體高效溝通的方法與技巧
1.人際溝通沖突問題分析與解決之道
2.商務/服務類崗位溝通管理重點與問題
3.崗位日常溝通程序與方法規范——崗位高效共享信息平臺作用
4.與上級溝通的技巧與方法
5.與下級溝通評價的技巧與方法
6.與同級崗位之間溝通技巧與方法——正常的辦公室政治與秩序
F互動研討：崗位之間有效傾聽游戲與回顧
課程標簽：領導力、團隊建設
