趙孟季
課程
金牌銷售（導購）特訓
2019-07-09 更新 446次瀏覽
第一節：銷售員
什么是銷售員
銷售員具備的基本素養
銷售員應該具備的技能
如何成為一名優秀的銷售員
第二節：什么是銷售團隊
銷售團隊角色分類
銷售團隊的招聘與培訓
銷售團隊的日常銷售管理與銷售行為培養
銷售績效考核和薪酬管理
第三節：銷售員在銷售團隊中的角色
自我角色認知
銷售員在銷售鏈中的重要性
銷售員與銷售其他崗位的關系
銷售員的自我角色修煉
第四節：銷售基本技巧
產品性能與特點分解
銷售FAB法則
銷售成交“闖五關”
你像哪一位銷售員(視頻案例分析)
視頻中優秀導購的技巧運用
第五節：消費者及客戶心理分析
消費需求來源
消費行為與時間的關系
理性客戶與感性客戶的區別
如何判斷客戶類型
銷售環境與銷售心理
第六節：店鋪銷售的銷售技巧
店鋪銷售工作的分工合作
直營店銷售員(導購)銷售技巧四模組
基本導購模組
效益提成模組
信息構建模組
客群經營模組
日常產品的維護與陳列
銷售目標的制定、分解、實施與控制
第七節：銷售語言的鍛煉與銷售語言組織
語音習慣對于成交的影響
普通話的練習與語音語調的調整
形象樹立親切感，聲音塑造信賴度
優質語音服務的要求
銷售過程中可以使用的語句
銷售語句“五大禁語”
擬定規范的銷售腳本
小組練習與討論——銷售腳本擬定
第八節：銷售行為規范與銷售禮儀技巧
什么是禮儀
標準的站、立、行
服飾的搭配
銷售中應該注意的禮儀細節
從形體和語言兩個方面體現專業性
客戶對于銷售禮儀的要求——準確、快速、周到、主動、熱情
第九節：電話銷售技巧
什么是電話銷售/電話營銷
為什么要進行電話營銷
電話營銷數據的選擇
如何在合適的時間對合適的客戶進行營銷
電話營銷可以有效的促進成交
可以通過電話做什么
第十節：銷售數據分析與銷售數據挖掘
消費者數據分析的要素
電話營銷數據的選擇
如何在合適的時間對合適的客戶進行營銷
電話營銷可以有效的促進成交
可以通過電話做什么
第十一節：銷售心態的調整
目標與“目標”的統一
銷售恐懼產生的因素與解決方法
如何面對失敗
壓力釋放技巧
【培訓評估】
培訓結束后，結合培訓方要求擬定培訓評估試卷，可以采用筆試或調查問卷的方式。
課程標簽：銷售技巧丨門店銷售
