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通用管理 > 管理技能

政府機(jī)關(guān)部門 教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 其他

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)部管理中起到人員崗位技能訓(xùn)練和管理梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵性作用，優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)文化的傳承與傳授者，一方面要對企業(yè)內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)知識了如指掌，而且必須具備優(yōu)秀的培訓(xùn)技能與培訓(xùn)管理技巧。 通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課程，從基礎(chǔ)的培訓(xùn)定義與培訓(xùn)管理，到對于培訓(xùn)師自身的一種訓(xùn)練，全方位的提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的綜合技能，著重提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的崗位能力，在培訓(xùn)心理、演講技巧、課程開發(fā)、課件制作使用、培訓(xùn)組織與實(shí)施和訓(xùn)后評估六個方面，使培訓(xùn)師在短時間內(nèi)明晰崗位工作要求，通過自身崗位技能的完善，改善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀，提升受訓(xùn)人員的訓(xùn)后效果，達(dá)到訓(xùn)有所用、用有其效。

兩天

在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理體系中承擔(dān)培訓(xùn)課程實(shí)施在1年以上的內(nèi)部培訓(xùn)師和培訓(xùn)體系中負(fù)責(zé)培訓(xùn)評估與流程監(jiān)督的培訓(xùn)管理崗位。

1、培訓(xùn)師崗位工作認(rèn)知

什么是企業(yè)培訓(xùn)

為什么要開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作

內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)與工作內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本素質(zhì)

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師必須開展的6項(xiàng)修煉

培訓(xùn)師在企業(yè)培訓(xùn)管理中的位置與作用

討論你在培訓(xùn)師道路上走了多遠(yuǎn)

2、培訓(xùn)師心理素質(zhì)與情緒管理

如何培養(yǎng)不變的心理特征

對于自身性格特點(diǎn)的管理

培訓(xùn)中的情緒控制

培訓(xùn)情緒與培訓(xùn)課程效果

3、培訓(xùn)課程的開發(fā)

課程開發(fā)與課程講授的關(guān)系

培訓(xùn)需求調(diào)研

課程開發(fā)技巧

i如何進(jìn)行資料收集

ii資料與課程的有效轉(zhuǎn)換

課件的制作

撰寫培訓(xùn)計(jì)劃與課程大綱

i課程計(jì)劃的擬定要求

ii課程大綱的常用結(jié)果

iii課程大綱與授課效果的關(guān)系

4、培訓(xùn)實(shí)施

關(guān)鍵的開場白

培訓(xùn)師形象與對課程的影響

培訓(xùn)師的形象與外在表現(xiàn)

各種培訓(xùn)方法的使用

i課堂講授技巧

ii課程中各種互動的使用

如何控制課堂

i手勢、眼神與表情

ii語言的使用與演講的技巧

iii如何提高自己的表達(dá)能力

提升授課效果的關(guān)鍵

i運(yùn)用全方位的教學(xué)手段

iiPPT與多媒體的使用技巧

5、培訓(xùn)后效果的評估與數(shù)據(jù)管理

培訓(xùn)師自我評估

通過效果評估改善培訓(xùn)工作

如何開展培訓(xùn)效果評估

i使用科學(xué)的效果調(diào)查方法

ii主觀評價與客觀評價的有機(jī)結(jié)合

培訓(xùn)課程資料的有效果管理

以上課程為大綱摘要，培訓(xùn)實(shí)施過程中在保證培訓(xùn)效果的前提下，根據(jù)培訓(xùn)對象

實(shí)際情況，可能有所修改與條件，沒有特殊情況，不對培訓(xùn)大綱做刪除處理。

【備注】

1、培訓(xùn)安排：每天6課時，1小時/課時;

2、培訓(xùn)課時在4小時-6小時之間視同一天;

3、場地設(shè)備：足夠的授課及活動場地，投影機(jī)、直接電腦音響、擴(kuò)音設(shè)備、白板與白板筆等。

課程標(biāo)簽：通用管理、管理技能