趙全柱
課程
管理者團隊建設工作坊培訓課程大綱
2019-11-28 更新 556次瀏覽
一、培訓開場（40分鐘）
1、入場調查：學員工齡（0-1年、1-3年、3-5年、5年以上）
學歷（大專、本科、研究生及以上、其他）
曾就職部門數量（1個、2個、3個、3個以上）
2、組建小組：據課程需要分組（打亂部門）、選拔隊長隊名（視況而定）、記錄員
3、自我介紹：20人之內依次介紹，20人以上小組內部介紹
按照規定介紹（卡片式、動物比喻式等）
4、介紹參規：每人都要發言、保持單一對話、持有一個立場、電子器材靜音、遵守時間、使用停車場
其他（需要大家補充，預留7、8…）
5、公布3O：目標（Objectives）、產出（Outputs）、成果（Outcomes）/關于***的研討會
6、宣布訓程：開場、會議規則…行動計劃、結束
備注：營造一個安全、輕松、被尊重的氛圍
二、回憶過去（80分鐘）
1、公布頭腦風暴規則：聚合想法、相互激發；大膽想象、自由暢想；
保證數量、先不論是非；勿扼殺想法、不要批評或評價
記錄員記錄時按原話記錄（如需修改征許提議人同意）
2、提出問題：曾經團隊合作中最成功或最有價值的一次合作經歷？
3、問題發散：采用原始頭腦風暴法
組員描述、介紹事件的具體過程
包含要素5W2H1E（When、What、Where、Who、Why、How、How much、Evaluate）
什么時間、什么事、在哪里、誰參與、動機是、怎么做的、資源及結果、你的評價
4、收斂問題：每組產出一個成功的X案例（標準自定）計數投票
三、萃取經驗（120分鐘）
1、還原案例：用STAR模型（關于X案例：背景、任務、行動、結果）
Situation（背景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結果）
關于行動（Action）部分抽離出具體執行動作
2、模型建立：分享通用模型樣式（流程圖、順口溜、英文首拼、隱喻圖像等）、小組建模
建模意義在于方便記憶與傳播、描繪樣本可復制、按圖索驥易成功
3、模型發布：各小組上臺分享展示（用STAR模型簡要介紹案例、分享建模思路及結果）
四、問題分析（120分鐘）
1、提出問題：現在團隊合作中存在的問題有哪些？
2、發散問題：原始頭腦風暴（一卡一答、字大體正、清晰明確、4-8個字）
3、收斂問題：同類整理（合并/制母卡，＜20人集體/＞20人先小組后集體，整理出與組同數的問題）
分投法（以3O指導下的標準投票，如：優先解決的、最易解決的、必須解決的等）
備注：如必要時采用分投法（如：出現大于組數以外的同類問題列，用 標識）
五、行動方案：（210分鐘）
1、知識講解：5WAY分析法、OKR工作法、OGSM-T目標管理法、T型分析法
2、漫游掛圖：書寫上一輪研討出的問題（與小組數量相等，問題依次編號為A\B\C\D…）
第一輪：針對本組寫出大家共識后的方法（動賓結構、清晰、明確）
第二輪：小組依次新增共識方法（按照對應編號排序書寫，直到全部貢獻完畢）
第三輪：各小組依次評價其他小組內容（如：√A、x A、？A、√B、x B、？B）
第四輪：達成最終共識（形成混合小組1-N，如：1到一組，…N到一組，關于“X和？”提議持方者澄清、修改，可修改意見或者內容）
第五輪：回到原組（反思與滋養，如問：你收獲到了什么？你發現了什么？）
備注：可以投票選出幾個“重要”方案，開展下一步執行。
六、共創未來（150分鐘）
1、小組形成初步方案：描述未來團隊的美好模樣（形式不限，圖畫、音樂、詩歌、三句半）
2、外交大使分享：本組研討、派出大使、共享智慧與收集意見、回歸本組優化形成最終方案
3、成果發布：小組集體呈現（形式不限）
說明：目視化團隊愿景，喚醒集體榮譽感、提升團隊凝聚力與合作精神
課程標簽：通用管理,團隊建設
