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態(tài)度轉(zhuǎn)變

明確公司和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)組織發(fā)展、知識(shí)管理和人才管理的責(zé)任

樹(shù)立雙重目標(biāo)意識(shí)：贏利（財(cái)務(wù)責(zé)任）和持續(xù)發(fā)展（組織發(fā)展責(zé)任）

技能提高

學(xué)習(xí)企業(yè)人才和知識(shí)投資對(duì)利潤(rùn)的影響

學(xué)習(xí)衡量知識(shí)價(jià)值和其他無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值

理解提高整體員工利用效率對(duì)短期利潤(rùn)的正面影響以及對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的消極作用，并學(xué)習(xí)平衡兩者的需要

學(xué)習(xí)制定并執(zhí)行兼顧公司、員工及顧客不同需要的部門(mén)人才發(fā)展策略和組織發(fā)展策略

認(rèn)識(shí)人才梯隊(duì)的重要性，以及學(xué)會(huì)在日常工作中主導(dǎo)人才梯隊(duì)的形成

認(rèn)識(shí)人才生命周期，學(xué)習(xí)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)對(duì)人才生命周期帶來(lái)的挑戰(zhàn)

在安排工作過(guò)程中兼顧任務(wù)需要和人才發(fā)展需要

在制定員工和組織發(fā)展計(jì)劃的時(shí)候兼顧公司和員工個(gè)人需要

理解依靠系統(tǒng)和依賴(lài)人才之間的辨證關(guān)系，學(xué)會(huì)根據(jù)階段和環(huán)境決定二者之間的重點(diǎn)

理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的巨大影響，以及理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才發(fā)展計(jì)劃的重大影響，學(xué)習(xí)如何根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局決定組織和人才發(fā)展計(jì)劃

認(rèn)識(shí)行業(yè)發(fā)展階段對(duì)組織發(fā)展和人才戰(zhàn)略的影響，學(xué)習(xí)在不同階段正確分析和選擇自己的戰(zhàn)略。

直線主管在人員管理中的角色

環(huán)境變化對(duì)人員管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)

主管與組織、員工之間的關(guān)系

員工與組織的心理契約循環(huán)及其在人員管理中的應(yīng)用

選：人員的招聘與甄選

工作內(nèi)容的真實(shí)描述

確定招聘崗位的篩選標(biāo)準(zhǔn)

育：績(jī)效規(guī)劃

績(jī)效規(guī)劃的流程和工具

績(jī)效評(píng)估

績(jī)效教導(dǎo)

人員培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展

用：人員激勵(lì)

物質(zhì)與非物質(zhì)激勵(lì)

如何善用企業(yè)培訓(xùn)資源

留：?jiǎn)T工關(guān)系與處理

員工訴怨與爭(zhēng)議處理

內(nèi)部溝通的渠道與重點(diǎn)

課程時(shí)間分配表

課程內(nèi)容開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間學(xué)習(xí)要點(diǎn)

開(kāi)篇

人是最難管理的資產(chǎn)9：00 10：00 1.知識(shí)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的探討

2.如何衡量和管理完全無(wú)形的東西-知識(shí)

3.有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)

4.明確公司和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)組織發(fā)展、知識(shí)管理和人才管理的責(zé)任

運(yùn)行沙盤(pán)第一年10：00 12：00 1.沙盤(pán)模擬規(guī)則的學(xué)習(xí)

2.基本財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)（會(huì)做有形資產(chǎn)和無(wú)產(chǎn)資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表）

3.人力資源工作同顧客市場(chǎng)同等重要

運(yùn)行沙盤(pán)第二年13：30 15：30 1.企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值模型

2.和其他企業(yè)在兩個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，招聘人員，尋找客戶(hù)。

3.基本財(cái)務(wù)管理指標(biāo)的學(xué)習(xí)

運(yùn)行沙盤(pán)第三年15：30 17：00 1.公司的戰(zhàn)略定位-市場(chǎng)策略

2.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃-選擇與公司目標(biāo)匹配的人力資源戰(zhàn)略

第一天結(jié)束，布置研討案例

運(yùn)行沙盤(pán)第四年9：00 10：30 1.人才的生命周期，人才的選用育留

2.合理員工生涯規(guī)劃，增加公司的才干價(jià)值

3.在競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)人才

運(yùn)行沙盤(pán)第五年10：30 12：00 1.基于投資回報(bào)的績(jī)效管理

2.基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理

3.選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

運(yùn)行沙盤(pán)第六年13：30 14：30 1.如何平衡有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)、員工與客戶(hù)、短期利益和長(zhǎng)期利益

2.管理好無(wú)形資產(chǎn)并盈利的能力

運(yùn)行沙盤(pán)第七年14：30 15：30 1.如何讓公司走上良性循環(huán)

2.如何建立好的員工梯隊(duì)

總結(jié)16：00 17：00 1.知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

2.分享學(xué)習(xí)體會(huì)

3.案例研討

4.結(jié)合自身工作總結(jié)改進(jìn)措施

分享學(xué)習(xí)體會(huì)17：00 17：30 1.評(píng)選優(yōu)勝小組

2.辦法獎(jiǎng)品

課程標(biāo)簽：人力資源、非人力資源