,,

課程大綱詳情

更多講師課程

所屬領(lǐng)域

銷(xiāo)售技巧 > 門(mén)店銷(xiāo)售
適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè)
課程背景

1. 幫助門(mén)店銷(xiāo)售人員深入了解業(yè)績(jī)提升的核心因素和方法； 2. 幫助門(mén)店銷(xiāo)售人員掌握顧客購(gòu)買(mǎi)心理及促銷(xiāo)（促成銷(xiāo)售）方法；
課程目標(biāo)

1. 幫助門(mén)店銷(xiāo)售人員深入了解業(yè)績(jī)提升的核心因素和方法； 2. 幫助門(mén)店銷(xiāo)售人員掌握顧客購(gòu)買(mǎi)心理及促銷(xiāo)（促成銷(xiāo)售）方法；
課程時(shí)長(zhǎng)

兩天
適合對(duì)象

門(mén)店銷(xiāo)售人員（含導(dǎo)購(gòu)）、門(mén)店管理人員、培訓(xùn)管理者；
課程大綱

課程綱要：
一．門(mén)店生意的來(lái)源
? 客流量
? 購(gòu)買(mǎi)頻率
? 購(gòu)買(mǎi)金額
二．提升門(mén)店生意的途徑與方法
? 增加客流量的方法
? 增加購(gòu)買(mǎi)頻率的方法
? 增加購(gòu)買(mǎi)金額的方法
三．顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程
? 察覺(jué)問(wèn)題
? 決定購(gòu)買(mǎi)
? 制定標(biāo)準(zhǔn)
? 選擇評(píng)價(jià)
? 實(shí)際購(gòu)買(mǎi)
? 感受反饋
? 顧客購(gòu)買(mǎi)案例分析
四.門(mén)店銷(xiāo)售核心技能一：
介紹自我，引入流程:
1.顧客進(jìn)門(mén)3件事：
? 打招呼
? 問(wèn)問(wèn)題
? 做介紹
? 現(xiàn)場(chǎng)演練，分析問(wèn)題，設(shè)定有效話(huà)術(shù)
五．門(mén)店銷(xiāo)售核心技能二：
介紹產(chǎn)品，呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
? 介紹產(chǎn)品演練
? 介紹產(chǎn)品游戲
? 有效產(chǎn)品產(chǎn)品的模型：FABE
? 產(chǎn)品與模型的完美結(jié)合演練
六．門(mén)店銷(xiāo)售核心技能三：
講述案例，吸引顧客
? 為什么要講述成功案例？
? 講述成功案例的有效模型
? 現(xiàn)場(chǎng)演練：成功案例的提煉
七．門(mén)店銷(xiāo)售核心技能四：
有序提問(wèn)，掌握需求
? 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：提問(wèn)的技術(shù)
? 了解需求的方法：提問(wèn)
? 案例分析：三個(gè)商販賣(mài)李子
? 提問(wèn)的有效模型：九格提問(wèn)法
? 現(xiàn)場(chǎng)演練九格提問(wèn)法
八．門(mén)店銷(xiāo)售核心技能五：
說(shuō)服顧客，快速成交
? 現(xiàn)場(chǎng)演練：成交
? 什么時(shí)間需要說(shuō)服成交
? 說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧的定義
? 說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧模型
? 演練：說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧的應(yīng)用
九．門(mén)店銷(xiāo)售核心技能六：
全景演練，全面提升
? 門(mén)店銷(xiāo)售的全流程分析
? 門(mén)店銷(xiāo)售綜合演練
十．門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
? 規(guī)范接待流程
? 固化核心技能
? 科學(xué)培訓(xùn)管理
? 高效促銷(xiāo)管理

課程標(biāo)簽：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理課程,銷(xiāo)售策略,大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧,渠道銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售培訓(xùn)講師