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營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)落地型講師

  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
    】【】【】【】【
  • 主講課程:
    專(zhuān)業(yè)崗位員工技能提升: 《工作角色的定位》、《新晉主管必備管理技能》、 《運(yùn)用公司業(yè)務(wù)規(guī)劃制作崗位工作計(jì)劃》、 《優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的特質(zhì)》、《銷(xiāo)售人員成為銷(xiāo)售主管哪些事》 管理類(lèi): 《MTP中層管理》、《頭腦風(fēng)暴》、《時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理》、《潛能訓(xùn)練》 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi): 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)黃金法則》 《低成本營(yíng)銷(xiāo)-----企業(yè)文化撬動(dòng)……
  • 邀請(qǐng)費(fèi)用:
    0元/天(參考價(jià)格)
銀行產(chǎn)能提升多元化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景培訓(xùn)課程大綱

2019-11-06 更新 569次瀏覽

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  • 所屬領(lǐng)域
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) > 營(yíng)銷(xiāo)策劃
  • 適合行業(yè)
    銀行證券行業(yè) 家居建材行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 其他
  • 課程背景
    銀行每年開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽遇到很多的困惑,面對(duì)困惑如何解決?開(kāi)門(mén)紅結(jié)束業(yè)績(jī)下滑,二季度三季度業(yè)績(jī)很難完成,面對(duì)業(yè)績(jī)下滑如何解決? 通過(guò)對(duì)多家不同性質(zhì)銀行調(diào)研發(fā)現(xiàn):如何借助培訓(xùn)公司更接地氣、更新穎的協(xié)同銀行超額完成開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)這是銀行高管們的夙愿,面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?nèi)遮吰D難,開(kāi)門(mén)紅一過(guò)業(yè)績(jī)快速下滑,讓各個(gè)銀行束手無(wú)策,為全面解決銀行困惑及快速提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī),特制定如下多元化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景課程。
  • 課程目標(biāo)
  • 課程時(shí)長(zhǎng)
    一天
  • 適合對(duì)象
  • 課程大綱

    1、4P營(yíng)銷(xiāo)理論:解決業(yè)務(wù)倍增及裂變

    從20世紀(jì)60年代美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者密西根大學(xué)教授杰羅姆·麥肯錫提出了著名的4P營(yíng) 銷(xiāo)策略:

    產(chǎn)品(product)

    產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝;

    價(jià)格(price)

    基本利率、上浮利率、存款時(shí)間、借貸條件等;

    促銷(xiāo)(promotion)

    利用信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、人員推銷(xiāo)等;

    渠道(place)

    分銷(xiāo)渠道、客戶裂變、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)施、存貸比等;

    2、4C理論:解決與客戶個(gè)性情感問(wèn)題

    1990年,美國(guó)學(xué)者勞特朋從消費(fèi)都角度出發(fā),提出了與4P理論相對(duì)應(yīng)的4C理論:

    消費(fèi)者的需求與欲望(consumer need and wants);

    消費(fèi)者愿意付出的成本(cost);

    消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的便利性(conveniece);

    與消費(fèi)者互動(dòng)溝通(communication)。

    4C理論的提出引起了營(yíng)銷(xiāo)傳播界的極大反響,也成為后來(lái)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心

    3、4R理論:解決平臺(tái)構(gòu)造并持續(xù)發(fā)展問(wèn)題

    21世紀(jì)初,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者艾略特·艾登伯格,提出4R營(yíng)銷(xiāo)理論。4R理論是以關(guān)系營(yíng) 銷(xiāo)為核心,重在建立顧客忠誠(chéng),它闡述了四個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)組合要素:

    關(guān)系(Relationship)

    通過(guò)溝通互動(dòng)與顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系,把交易轉(zhuǎn)變成一種責(zé)任;

    節(jié)省(Retrenchment)

    提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,及時(shí)做出反應(yīng)來(lái)滿足顧客的需求;

    關(guān)聯(lián)(Relativity)

    企業(yè)與顧客建立互助、互求、互需的關(guān)系,以此提高顧客的忠誠(chéng)度;

    回報(bào)(Retribution)

    企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中不單要為客戶提供價(jià)值,并需追求給企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入。

    4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)中應(yīng)建立長(zhǎng)久互動(dòng)的關(guān)系,以防止顧客流失,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。

    4、4I理論:解決客戶粘性

    隨著互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)(移動(dòng)手機(jī))的出現(xiàn),在以網(wǎng)絡(luò)為基本特征的信息化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷(xiāo)4I模式對(duì)建立新型的顧客關(guān)系給出了全新的方式,自媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代到來(lái)如何通過(guò)4I理論進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

    趣味:(interest)

    互動(dòng):(interaction)

    利益:(interests)

    個(gè)性化:(individuality)

    5、4V理論:解決個(gè)人及銀行魅力問(wèn)題

    進(jìn)入20世紀(jì)80年代之后,隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)觀念、方式也不斷豐富與發(fā)展,并形成獨(dú)具風(fēng)格的新型理念,在此基礎(chǔ)上,國(guó)內(nèi)的學(xué)者(吳金明等)綜合性地提出了4V的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)觀。所謂"4V"是指"差異化(Variation)"、"功能化(Versatility)"、"附加價(jià)值(Value)"、"共鳴(Vibration)"的營(yíng)銷(xiāo)組合理論。

    差異化:(Variation)

    功能化:(Versatility)

    附加值化:(Value)

    共鳴:(Vibration)


    課程標(biāo)簽:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)策劃

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