趙曉松
課程
中高層領導商務禮儀提升培訓課程大綱
2020-01-07 更新 472次瀏覽
一、禮儀概述
1、認識現代商務禮儀
2、現代商務禮儀的作用
二、商務形象禮儀
1、商務形象的作用
2、塑造成功職業形象的五大原則
3、女性商務形象禮儀（正式場合）
1）世界成功職業女性形象分析
2）避免進入職業女性四大形象雷區
3）女性正式場合著職業套裙的五大原則
4）職業女性首飾佩戴的四大原則
4、男性職業形象塑造（正式場合）
1）西裝色彩的選擇與穿著禮儀
2）正式公務襯衫
A、杜絕出現的4種情況
B、襯衫的五大穿著原則
3）正式場合公務領帶的選擇
4）男士三一定律
5）提升男性價值的五大飾品：鋼筆、手表、打火機、領帶、袖扣
三、商務會談禮儀
（一）舉止禮儀
1、高層人士儀態禮儀——站姿、坐姿、手勢、表情
2、握手禮儀
A、正確的握手方式
B、錯誤的握手方式
C、握手的順序
D、握手的禁忌
3、介紹禮儀
A、自我介紹四大要素
B、正確為他人作介紹
C、掌握集體介紹的原則
4、名片禮儀
A、遞送名片的禮儀
B、接受名片的禮儀
C、如何正確交換名片
D、交換名片的禁忌
（二）次序禮儀
1、會晤座次禮儀
A、社交性座次
B、公務性座次
2、談判座次的排序
A、橫桌式
B、豎桌式
3、涉外交往國旗的排序
四、商務宴請禮儀
（一）中餐宴請禮儀
1、中餐宴請的座次禮儀
2、中餐宴請菜品禮儀
3、中餐餐具的使用禮儀
4、中餐用餐舉止的8個禁忌
（二）西餐禮儀
1、西餐宴請的著裝
2、西餐餐具的使用方式
3、西餐飲酒禮儀
4、西餐優雅舉止與禁忌
5、餐桌交談禁忌
課程標簽：職業素養、商務禮儀
