課程大綱
第一講：走進4D
目的：進入狀態、對課堂學習承諾、系統架構
一、熱身、破冰、團隊建設
1.系統架構
2.課堂協議
二、4D的價值
畫圖活動：個人情況分享
討論：卓越團隊的標準是什么？
案例分析：什么是造成項目/任務失敗的最重要原因？
1.決定績效的兩大因素：環境和個體
1）環境和個體包含的主要內容
2）什么是決定績效的最重要因素？
2.什么是第五力？第五力＝環境（場域）
三、AMBR焦點管理
討論：目前團隊中存在的問題
1.打造團隊背景和行為改變的AMBR環境
案例練習：用AMBR思考問題
第二講：天性篇——了解自己和他人的天賦資源
一、自我診斷，認識他人
測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色、藍色和橙色）
1.四種個性領導者的優勢
二、天性行為探索與體驗
1.四種個性領導者的需改善領域
2.四種個性的AMBR原則
3.深度體驗鏈接天性能量
三、發展與應用——修圓謀事
目的：發展修圓、多維思考
1.如何做一個4D全能的領導者
2.用4D流程改善人際關系和合作氛圍
3.從4D系統看團隊文化的匹配和協作
討論：如何用4D匹配其他團隊成員個性
現場解決：用4D顏色和行為解決團隊中存在的問題
第三講：心智篇——通過語言管理思想
一、打造高績效團隊語言模式
1.通過管理語言來管理行為——臺詞管理，紅轉綠
2.“紅色”臺詞制約團隊的績效
1）紅色臺詞泄能，讓人遠離目標，感覺無力焦慮
案例：“改進質量意味著更高的成本?！?br/>3.綠色臺詞激發團隊績效
1）綠色臺詞賦能，讓人趨向目標，感覺積極有利
案例：“改進質量是降低成本的最佳手段”
練習：紅色臺詞轉化為綠色臺詞
第四講：行為篇——始于觀，成于行（踐行八種行為）
一、八種行為的介紹
練習：團隊成員使用平衡輪對八種行為的現場探索
對測評結果中的短板行為項進行現場討論、練習
1.如何踐行八種行為
二、綠色行為
1.感激欣賞——創造賦能的場域
工具：用HAPPS技巧表達感激
H——形成習慣
A——表達真誠
P——表達及時
P——表達適度
S——表達具體
2.共同利益——解決沖突，加強合作
工具：四象思維法
1）對方想要
2）我方想要
案例研討：哈勃招聘
兩兩活動：A&B分組討論，你們的共同利益（活動，價值觀，觀點，渴望，目標……）
三、黃色行為
1.信守協議——信任的背景環境
1）隱形協議與顯性協議
2）處理違反協議的五步法
2.適度包融——打造有歸屬感的團隊
視頻展示：訓練猴子
1）包融與需求
2）包融不足行為
3）包融過度行為
四、藍色行為
1.務實樂觀——接納現實，鑄造創造力根基
1）關注不愉快的事實
2）運用SWOT分析現實
案例：福特公司案例
案例：阿波羅13號
2.百分投入——個人使命驅動的投入
1）100%承諾成果，改變認知，從而發現解決方案
2）工作——家庭——自己投入度自我覺擦
五、橙色行為
1.避免指責——結果導向，守護能量
1）識別四種戲劇心態
a指責者
b受害者
c救助者
d理智者
2）解方
a指責者——向前看，向內看
b受害者——用4D提請求
c救助者——用4D說NO
d理智者——停止活埋你的情緒！拓展時間體驗，感受情緒！表達和使用情緒能量！
2.流程職責——建立穩固的執行系統
1）擁有清晰的最新組織架構圖
2）確保有明確的角色、責任和權力（RAA）
3）在重要流程中使用角色、責任與權力（RAA），使其更清楚，更優化
4）利用七宗罪對團隊進行健康檢查
第五講：復習總結，定行動計劃
書寫式頭腦風暴：回顧兩天學習內容
1.在小組分享自己的收獲
行動計劃：說出自己下一步行動計劃，小組成員給予慶祝
課程標簽：領導力、團隊管理、管理教練、溝通、管理效能提升、問題分析與解決
