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質(zhì)量管理 > 質(zhì)量控制

生產(chǎn)制造行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 教育培訓行業(yè) 通信行業(yè)

品質(zhì)--企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場 制造業(yè)的競爭越激烈，企業(yè)的發(fā)展就越依靠供應(yīng)鏈，來料品質(zhì)差，交期不準，供應(yīng)商配合不理想，缺乏品質(zhì)意識，經(jīng)常被投訴，錯誤重復出現(xiàn)，管理人員忙亂不堪等。這些問題之所以一直困擾我們，一個重要的原因就是企業(yè)的SQM及SQE不到位。 本課程講述了制造型企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的實施綱要，針對企業(yè)普遍存在的質(zhì)量問題，有針對性地進行培訓，使您理解精髓，掌握方法，汲取經(jīng)驗，是SQM和SQE及經(jīng)理人職業(yè)化訓練的首選課之一。

理解外部環(huán)境供應(yīng)鏈發(fā)展對供應(yīng)商質(zhì)量管理的影響及關(guān)系 理解理解供應(yīng)商質(zhì)量管理之整體框架，建立整體管理意識 理解供應(yīng)商質(zhì)量管理之優(yōu)化組織架構(gòu)的配合 建立健全供應(yīng)商開發(fā)、選擇和評估體系，通曉SQE工作內(nèi)容及方法 理解SQM的思想，提高供應(yīng)商質(zhì)量意識,掌握品質(zhì)管理的必備技能 掌握供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理的原則、特點和技法 運用SQE職能，制訂品質(zhì)計劃，有效交流、溝通問題，協(xié)調(diào)處理品管事務(wù); 掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理審核、績效考核方法 了解供應(yīng)商質(zhì)量管理之常用工具 理解供應(yīng)商關(guān)系管理及風險控制

一天

生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、采購主管、采購工程師、品質(zhì)工程師、品質(zhì)經(jīng)理、(SQM)供應(yīng)商品質(zhì)管理人員、兼任(SQM)職能的品質(zhì)工程師／經(jīng)理、與(SQM)供應(yīng)商品質(zhì)管理相關(guān)人員等等。

課程大綱
第一講：供應(yīng)鏈質(zhì)量管理之背景知識
1、供應(yīng)鏈管理概述
2、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理發(fā)展的六個等級
3、基于外部環(huán)境變化的供應(yīng)商質(zhì)量管理的發(fā)展
4、傳統(tǒng)質(zhì)量管理頭痛問題
5、先期品質(zhì)計劃和成本之間的關(guān)系
6、項目策劃管理流程圖
7、產(chǎn)品生命期浴盆曲線
8、員工流動率對供應(yīng)商質(zhì)量的影響
9、SQE在先期品質(zhì)計劃階段的介入
10、供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品制造與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)過程
11、供應(yīng)鏈生命周期質(zhì)量管理模型
12、產(chǎn)品定義與供應(yīng)鏈規(guī)劃質(zhì)量活動
13、支持“定義與規(guī)劃期”質(zhì)量管理的方法和工具
14、供應(yīng)商與其客戶的質(zhì)量信息交流
第二講：供應(yīng)商質(zhì)量管理之過程框架
1、過程地圖(整體系統(tǒng))
2、過程地圖(流程化部分)
3、過程地圖(試做階段)
4、一個簡明的供應(yīng)商質(zhì)量管理循環(huán)
第三講：供應(yīng)商質(zhì)量管理之角色位置
1、垂直管理模式對供應(yīng)商管理的影響
2、跨部門橫向合作模式的一個例子
3、外包模式的組織架構(gòu)的例子
4、這種情況是否經(jīng)常遇到?
5、一個優(yōu)化的組織架構(gòu)案例
6、物料的獲取和供應(yīng)在項目組織中的位置
第四講：供應(yīng)商質(zhì)量管理之常用工具
1、源頭檢驗
2、質(zhì)量信息反饋路徑的影響
3、OQA策略
4、CTQ identification(特殊特性)
5、運用QFD進行質(zhì)量功能展開
6、運用APQP對產(chǎn)品質(zhì)量進行先期策劃和控制計劃
7、運用FMEA識別質(zhì)量變異
8、運用SPC識別質(zhì)量差異
9、測量系統(tǒng)分析MSA
10、有反饋的過程控制系統(tǒng)模型
11、供應(yīng)商日程管理的重要質(zhì)量工具之一：Cpk值控制
12、改善和8d方法
13、與質(zhì)量密切相關(guān)的基本數(shù)據(jù)收集
第五講：供應(yīng)商質(zhì)量管理之開發(fā)、選擇與評估
1、供應(yīng)商管理四項主要內(nèi)容
2、供應(yīng)商的選擇過程
3、合格供應(yīng)商認證程序
4、實地審核Audit
5、合格供應(yīng)商認證現(xiàn)場質(zhì)量評審
6、現(xiàn)場質(zhì)量審核的時機
7、供應(yīng)商質(zhì)量審核內(nèi)容涉及的關(guān)鍵因素總結(jié)
8、改善和追蹤審核(CLCA)
9、供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議在整體采購合約中的位置
10、如何選擇供應(yīng)商(Supplier Selection)
11、供應(yīng)商質(zhì)量管理計劃(QMP)
12、設(shè)計評審(Design Review)
13、新產(chǎn)品準備會(NPRR)
14、管理/管控(質(zhì)量狀況、質(zhì)量改善措施、質(zhì)量工程變更)
15、商務(wù)季度評審會(QBR)
第六講：供應(yīng)商質(zhì)量管理之績效考核
1、供應(yīng)商質(zhì)量定期排序
2、供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績評定的主要指標
3、供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績的評定方法
4、供應(yīng)商質(zhì)量的動態(tài)管理
5、供應(yīng)商定點個數(shù)為2及3時的管理對策示例表
6、關(guān)鍵供應(yīng)商質(zhì)量考核指標
7、供應(yīng)商計分卡
第七講：供應(yīng)商質(zhì)量管理之關(guān)系管理
1、什么是供應(yīng)商關(guān)系管理
2、關(guān)系與溝通
3、業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)類型
4、聯(lián)合小組—成立QIT
第八講：供應(yīng)商質(zhì)量管理之風險分析與控制
1、質(zhì)量風險管理分析
2、計數(shù)標準型抽樣檢驗的OC曲線
3、失效預測和預防
4、出貨品質(zhì)缺陷預測

課程標簽：精益生產(chǎn) | 質(zhì)量管理 | 物流管理