海西員工培訓(xùn)第一人，業(yè)界人稱“小李強(qiáng)
鄭長福
課程
銀行系統(tǒng)-《陽光心態(tài)塑造》培訓(xùn)課程
2019-04-03 更新 704次瀏覽
1、需要
2、依賴
3、主動
第一：塑造正能量
思考：人的想法通常是消極還是積極？
v積極言論不一定會帶來業(yè)績，但消極言論一定影響業(yè)績
v口說好話、心懷好意、身行好事
v選對環(huán)境跟對人
v運(yùn)用正向思維是快樂的源泉
v時刻使用積極語言
第二：凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
v凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
v高標(biāo)準(zhǔn)高成長、高定位高地位；
v值錢的前提是稀缺
v超出領(lǐng)導(dǎo)、客戶的期望值是稀缺的開始
第三：主人翁心態(tài)贏人生
v付出先于回報吃虧是福
v君子不言利而利在其中
v人生永遠(yuǎn)是一個算總賬的過程
v六個字“精得傻”“傻得精”
v所有的付出都是為自己的未來累積的
v困難是人生成長最好的營養(yǎng)品
v問題根本不是問題而是我們能力需求提升的信號
v報酬提升的前提是能力的提升
v只有行家、專家才能成為贏家
v內(nèi)定賺大錢、外行賺小錢
v夠?qū)Ｗⅰ蚓劢埂驁猿帜憔褪勤A的機(jī)會
第四：扛起責(zé)任做強(qiáng)者
v總喜歡證明自己是對的，這是對的嗎？
v承擔(dān)責(zé)任無對錯，但有好壞之分
v責(zé)任面前沒有該不該，只有選擇要不要；
v思考：我面對貧窮的家境與無高富帥的外形我應(yīng)該承擔(dān)還是抱怨？
v范跑跑的事件告訴我們什么
v毛主席選擇承擔(dān)對他意味著什么
vAB對話互動活動
v勇于承擔(dān)是一個人走向成熟的標(biāo)志
v弱者逃避責(zé)任、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任；
v承擔(dān)責(zé)任的核心：我是一切問題的根源
第五：絕對忠誠樹品牌
忠誠與能力的關(guān)系？
不忠誠與能力差哪能個更糟糕？
忠誠的表現(xiàn)是什么？
1、遇困難時與企業(yè)同舟共濟(jì)
2、不為一已私利損害企業(yè)利益
3、堅決服從上司的決策
忠誠與個人品牌的關(guān)系
第六：學(xué)習(xí)改變創(chuàng)未來
v知識會過時、技術(shù)會淘汰、經(jīng)驗會老化；
v經(jīng)驗是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)；
v不學(xué)習(xí)不進(jìn)步過去的優(yōu)勢會被趨勢所替代；
v你可以不學(xué)習(xí)但竟?fàn)帉κ植粫艞墝W(xué)習(xí)！
v學(xué)習(xí)意味著對思維方式、行為方式進(jìn)行全方式改變
v不去改變那就永遠(yuǎn)是原來的自己，你的狀況將永遠(yuǎn)不會改變！
v所有使我痛苦的必使我落后，所有使我舒服的必使我強(qiáng)大
v人生苦水與甜水
第七：結(jié)果思維創(chuàng)價值
v過程與結(jié)果，那個更重要？
v沒有功勞也有苦勞嗎？
v睡覺沒有價值、睡著才有價值；
銘記企業(yè)都是以績論功、以功論酬，關(guān)注過程更在乎結(jié)果；
v市場只認(rèn)效率，公司只認(rèn)功勞，企業(yè)只能創(chuàng)造效益，員工只能拿出成績
v過去的獎狀放到今天就是一張無用的廢紙
v播放制作影片（結(jié)果第一）
v我們不提供結(jié)果，企業(yè)要為此而承擔(dān)后果
v升職、加薪拿出結(jié)果才最有說服力
v好態(tài)度不是結(jié)果、完成職責(zé)不是結(jié)果、完全任務(wù)不是結(jié)果
v完美執(zhí)行、不找借口是達(dá)成結(jié)果的有利保障
v打破設(shè)限、創(chuàng)新思維
第七：團(tuán)隊至上的心態(tài)
v沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊；
v團(tuán)隊與個人如同魚與水的關(guān)系；
1、擁有共識
2、優(yōu)勢互補(bǔ)、截長補(bǔ)短
3、學(xué)會欣賞
第八：主動溝通的心態(tài)
v溝通不暢是沖突、矛盾、誤解的根本原因
v孔子與顏回對溝通的啟示是什么？
v團(tuán)隊溝通不暢的兩大障礙：1、不信任對方2、自我為中心
v換位思考，站到對方角度看待問題
v不把猜測當(dāng)事實，不把推論當(dāng)結(jié)果；
v人際溝通三原則
1、有情緒時不做決定，要控制
2、學(xué)會講好話、不在背后論人是非
3、善用同理心
第九：自我認(rèn)知促發(fā)展
1、紅、黃、藍(lán)、綠的個性特征
第十：學(xué)會感恩贏助力
v1.感恩的反義詞是應(yīng)該、理所當(dāng)然
v2.感恩可以使你對有利的事情不斷持續(xù)的發(fā)生
v3感恩不僅是職業(yè)人的品德更是一種智慧
v4感恩是透過利人的方式來利已
v5感恩的越多你的回報就越多
v6感恩從珍惜當(dāng)下的緣份開始
v誰值得感恩
1、感恩父母
2、感恩老板
3、感恩上級
課程特點(diǎn)：
1、課程內(nèi)容有笑、有料、又有效，最大限度與聽眾產(chǎn)生共鳴；
2、演講風(fēng)格幽默、激情、煽情于一身；
3、授課方式運(yùn)用各種工具：故事、視頻、互動、分享，真正讓學(xué)員有所觸動與感悟；
課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng)、陽光心態(tài)
