電話營銷專業(yè)培訓(xùn)師
鄭海燕
課程
電話銷售提高篇-跟進(jìn)與異議處理
2019-07-11 更新 577次瀏覽
第一章電話銷售跟進(jìn)原理與方法
第一節(jié)：電話銷售流程
第二節(jié)：詮釋電話銷售跟進(jìn)
第三節(jié)：電話跟進(jìn)的類型
第四節(jié)：電話跟進(jìn)注意事項
第五節(jié)：電話銷售跟進(jìn)技巧
第二章：客戶性格類型劃分與應(yīng)對策略
（1）四類客戶類型
（2）應(yīng)對策略
第三章：客戶異議分析與解決說辭
第一節(jié)：客戶異議的來源
第二節(jié)異議的類型
第三節(jié)異議處理的必備心態(tài)
第四節(jié)異議處理的原則
第五節(jié)異議處理的方法
第六節(jié)常見異議處理示例
第四章：行動導(dǎo)入與現(xiàn)場咨詢解答
課程標(biāo)簽：電話營銷 | 團(tuán)隊建設(shè)
