人資管理
鄭蜀治
課程
防患于未然—勞動關(guān)系管理實務(wù)培訓課程大綱
2019-11-29 更新 278次瀏覽
第一部分：部門管理者心態(tài)及角色認知
1．由屬下變成主管的煩惱
2．心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
3．懂得人力資源的好處
視頻分享（三國演義）：做為一名管理者應(yīng)如何激勵員工？
第二部分：員工入職勞動風險管控（新人入職手續(xù)辦理）
1.入職申請表與勞動合同管理（身份證識別/特殊崗位提供擔保/背景調(diào)查/試用期/工資約定）
2.補充協(xié)議簽定（風險抵押金/工作時間約定/加班/出差/調(diào)動約定/綜合計時制/月薪制等）
3.工作職責和詳細工作內(nèi)容約定（工作說明書/崗位工作實務(wù)手冊）
4.績效合同的簽署（針對管理崗位/銷售崗位）
5.保密協(xié)議與競業(yè)禁止的約定（研發(fā)及核心管理人員）
6.員工手冊或員工獎懲管理條例簽署（注意文件的合規(guī)性）
7.新員工的第一天（如何幫助新人融入企業(yè)）
案例分享：
1.KFC肯德基店長實務(wù)工作手冊。（新員工應(yīng)該如何管理？）
2.深圳科技園某企業(yè)員工關(guān)于競業(yè)禁止協(xié)議爭議的案例。
3.入職簽署績效合同的案例（應(yīng)該如何約定合同的細節(jié)？）
4.快遞行業(yè)新員工入職擔保問題，新員工攜貨款和設(shè)備跑了？（深圳EMS案例）
5.補充協(xié)議中關(guān)于調(diào)動崗位和義務(wù)加班約定的問題。
第三部分：員工在職勞動風險管控（日常勞動、人事管理工作）
1.試用期評估管理（案例：試用期解雇員工的三個要點）
2.員工考勤與請假、休假管理（案例：員工請病假解雇）
3.員工社保問題處理及商業(yè)補充保險，國家規(guī)定參保與繳費標準與日常問題處理。（案例：公司不給員工繳納社保，但雙方簽署了協(xié)議有效么？廣東省惠州市某企業(yè)）
4.員工工傷處理案例（案例：員工辭職當天回家路上被車撞身亡，是工傷么？）
5.員工晉升與調(diào)動管理，工作調(diào)動協(xié)議。（案例：部門解散了，員工可以調(diào)動么？深圳某公司調(diào)動老員工的真實案例）
6.員工加班與調(diào)休管理，相關(guān)法律規(guī)定與加班時間管控、統(tǒng)計/綜合計時制度。（案例：某公司因加班與值班安排引發(fā)的勞動爭議）
7.勞動派遣用工管理與風險防范，勞務(wù)派遣協(xié)議與人員管理。
8.工資發(fā)放管理與風險防范：發(fā)放方式與工資結(jié)構(gòu)問題。（案例：某公司發(fā)工資但沒有讓員工簽收工資條引發(fā)的勞動爭議）
9.員工違紀處理，注意處罰依據(jù)、時限、合規(guī)性。（關(guān)于解雇員工的幾個問題。
案例：如何和員工協(xié)商解除勞動關(guān)系？）
第四部分：員工離職勞動風險管控（員工離職手續(xù)辦理）
1.員工離職動向管理（早期的員工離職信號識別及應(yīng)對措施）
2.主動離職與被動離職管理區(qū)別：關(guān)于員工離職的管理制度：離職申請書格式/工資結(jié)算辦法/員工違規(guī)離職的處理辦法（案例：員工沒有提前30天通知期離職的處理方式）
3.離職面談的方法與技巧（離職申請表的設(shè)計及風險防范）
4.離職手續(xù)辦理（辭職書、工作交接相關(guān)規(guī)定、確認離職時間、物品交接、風險抵押金、工資代領(lǐng)的規(guī)定、離職單據(jù)的有效簽署）
5.員工自動離職的處理（案例：如何處理自動離職員工的離職手續(xù)和離職工資結(jié)算的問題）
6.解雇員工的處理程序（案例：1.員工吸毒被拘留的處理案例；2.如何解雇工作表現(xiàn)不佳，但是沒有違紀的員工）
7.離職員工的工資核算與發(fā)放（按法律規(guī)定/員工領(lǐng)取工資的通知）
8.勞動爭議處理技巧（開庭實戰(zhàn)技巧修煉）
8.1勞動爭議的初期處理（前期提前介入、調(diào)解、達成協(xié)議）
8.2勞動爭議的仲裁和法院審理（傳票、應(yīng)訴文書、法庭調(diào)查、質(zhì)證、辯論、和解、或宣判）
課堂實例分享：（補充）
1.參加庭審的注意事項
2.惠州龍門縣某公司員工集體勞動爭議案件的分析與思考。
3.課堂分享：和諧勞動關(guān)系實例（吉列集團深圳公司的裁員事件）
課程標簽：通用管理,管理技能
