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通用管理 > 中層管理

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長久以來，非人力資源經理（主管）往往因技術好、工齡長或人緣好而得以晉升，因而對人力資源管理認識不清，造成管理低效、考核不公，激勵不足、人員流失、勞資沖突從而影響企業的整體發展戰略的實現。據統計，如果各部門經理、主管都具備一定的企業運營和人力資源管理專業知識，企業的綜合效益將提高30％！ ?本課程由鄭蜀治老師結合近20年HR及企業管理工作經驗，及多年HR實戰課程授課實踐精心打造，課程內容不僅凝結了公司內部人力資源管理的諸多精髓，同時還結合了講師在不同類型企業提供咨詢與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。 本課程是直線部門經理、主管提高綜合管理能力、提升業績的必修課。

1、幫助中層管理者建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在企業運營管理和人力資源管理工作中的角色和認知。（對達成業績負責，對人才管理負責＝對老板和對員工負責） 2、能夠幫助員工制定個人發展計劃，有效推進人才的培育工作。有效推進員工職業生涯管理工作，有效留住企業骨干員工。 3、幫助管理者正確看待非物質激勵的作用，掌握基本的精神激勵方法，并且能夠通過靈活轉變領導方式、嘗試多元化激勵手段。 4、提升勞動關系管理能力，掌握掌握從員工入職、在職及離職全過程中的涉及的員工日常管理問題及處理技巧。比如：勞動合同簽定、試用期管理、日常員工獎懲問題、嚴重違紀辭退等工作的處理技巧。

一天

各職能部門及項目部經理人員及HR管理人員

第一章管理思維構建

第一部分經營管理思維

１.管理者應該做什么？

2.項目管理者如何從關注任務轉變為關注人和關注組織經營？（心態優先）

３.立足經營為本（戰略規劃－計劃預算－績效合同－業績跟蹤－考核激勵）

案例分享：廣東某上市科技企業軟件事業部總監（博士）管人的真實故事

第二部分人力資源管理思維

１．心態轉變的心結

２．懂得人力資源管理的好處

第二章培養人才——員工培育與開發

如何為員工設計發展計劃——關注骨干員工發展

員工晉升通道的設計

關鍵人才快速培養八步法

新員工的培訓與管理

探尋新員工管理的價值

新員工的需求分析

案例分享：中廣核“白鷺計劃”案例

第三章激勵人才——讓人才激情燃燒

第一部分：與時俱進—識別員工的不同需求

１.不同層級的員工心態分析：他們到底需要什么

２.管理者應有的客戶思維：企業主力軍90后員工自畫像

第二部分：激活員工的八大招式

1.尊重激勵法

2.贊美激勵法

3.榮譽激勵法

4.情感激勵法

5.競爭激勵法

6.目標激勵法

7.后院激勵法

8.清除激勵法

第四章勞動關系管理技巧

1.員工離職動向管理（早期的員工離職信號識別；留人要留心！）

2.主動離職與被動離職管理

3.解雇員工的處理程序（案例:如何解雇工作表現不佳，但是沒有違紀的員工）

課程標簽：通用管理,中層管理