周雋峰
課程
輔導人—在崗教練，關鍵反饋培訓課程大綱
2020-01-13 更新 423次瀏覽
第一單元：為什么需要輔導
1.學習目標與內容介紹
2.案例分析：為什么小張業績老上不去
3.輔導概念與內涵
4.輔導的目的與作用
5.輔導的分類：態度型輔導+技能型輔導
第二單元：改進型輔導
1.建設性反饋的目的與作用
2.案例演練：如何批評搞砸了的小李？
3.錄像研討：建設性反饋的六個步驟
4.小組練習：你該如何批評他？
5.態度性輔導的八大應用要點
第三單元：發展型輔導
1.雁群和野牛群的啟示
2.領導者為什么一定要培養員工
3.案例分析：為什么這個訓練是失敗的？
4.在崗訓練五步法
5.兩人活動：教暗碼
6.小組練習：你來教教我
7.小組研討：新員工試用期專業輔導
8.別讓猴子跳回背上
9.技能型輔導的五個應用要點
第四單元：輔導課程小結
1.培訓小結：輔導成功之道
2.學習要點回顧
3.制定行動計劃
課程標簽：通用管理,管理技能
