周琳
課程
企業心理教練-員工管理的心理藝術培訓課程大綱
2019-11-27 更新 597次瀏覽
課程內容：企業心理教練——員工情緒管理的心理藝術
一、中國企業員工心理健康研究報告
二、員工的個性特征與喜好技能員工的智力結構、員工的性格類型、員工的工作動機、員工的喜好和技能
三、員工的情緒情感和組織管理情緒的表達與變化、影響員工情緒的因素、員工基本情緒分析、情緒的性別差異工作性質與情緒差異、團體與情緒差異、文化背景與情緒差異家庭背景與情緒差異、工作時段與情緒差異、年齡、工齡與情緒差異
四、員工的情緒、智力與情感員工自我意識的建立、員工自我協調能力培養、員工自我促進能力的養成員工共同能力的培養、員工人際交往技巧的培養
五、員工的溝通和人際交往人際溝通模式、影響人際交往的因素、員工人際交往和團體交往
六、員工人際交往心理效應首因效應、近因效應、暈輪效應、刻板效應、投射效應
七、員工中人際心理的相互影響員工競賽意識、員工懶漢模式、員工去個體化、員工從眾心理、員工等級心理
八、員工人際之間矛盾的調和員工人際矛盾的強度和過程、員工不和心理、員工心理危機、EAP員工心理援助
九、員工心理健康的主要因素員工心理壓力、壓力易感因素和壓力反應、挫折心理、焦慮心理、自我效能感
十、員工心理健康的隱形殺手職場倦怠、情感枯竭、呆板感、被拋棄感覺、慢性疲勞、過勞死
十一、員工常見的心理障礙癔癥、抑郁癥、社交恐怖癥、攻擊型人格障礙、回避型人格障礙、偏執型人格障礙
十二、員工常見的不良心理多疑、自私、嫉妒、自負、自卑、羞怯、干涉
十三、員工職業心理與生涯發展的組織管理職業動機與職業心理、職業生涯與人職匹配、職業生涯5個坎、員工職業傾向測評和生涯設計、員工職業生涯各階段的組織管理
十四、員工心理支持輔導計劃憤怒調節、化學依賴、同事沖突、心理危機干預、抑郁、紀律壓力、財務壓力、賭博、法律沖突、婚姻沖突、親子關系沖突、自殺危機、暴力威脅、事業—家庭平衡
十五、員工心理溝通的機制建立企業內部溝通機制、員工激勵機制、16類型員工管理溝通、沖突中管理溝通
十六、凝聚員工的心理管理藝術員工自我心理管理、對上級心理管理、對下級心理管理、對同級心理管理
十七、員工心理素質強化訓練合作精神、交往能力、自我認知、自信能力、情緒管理、積極心態
十八、20種對抗壓力的生理與心理技術訓練
課程標簽：通用管理、管理技能
