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人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 培訓(xùn)發(fā)展

  • 擅長領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    中高層進行組織管理能力提升訓(xùn)練 80、90后”員工關(guān)系與壓力管理 職業(yè)生涯規(guī)劃 《職場情商修煉》 《HR職業(yè)生涯的發(fā)展》 管理者的心智修煉 《卓越情商修煉工作坊》 員工心理援助EAP實用技術(shù) 深圳研修班進行認證培訓(xùn) 創(chuàng)新思維潛能開發(fā)
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
80、90后”員工關(guān)系與壓力管理培訓(xùn)課程大綱

2019-11-27 更新 585次瀏覽

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  • 所屬領(lǐng)域
    通用管理 > 8090管理
  • 適合行業(yè)
    酒店餐飲行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 其他
  • 課程背景
     "80、90后"是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印:獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我…… "80、90后"正迅速的成為企業(yè)發(fā)展的主力軍,面對80后、90后的種種詬病:"自以為是"、"跳槽率高"、"缺乏責(zé)任心"、"眼高手低"、"工作態(tài)度兩極化",很多管理者們感到手足無措。本課程將共同探討"80、90后"員工的管理,走進他們,了解他們的性格特征,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,結(jié)合他們的特點,激發(fā)動力,讓這一批充滿活力的年輕人發(fā)揮出自身的價值,富有團隊精神,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
  • 課程目標
    讓主管掌握如何管理80和90后的員工, 如何激勵80和90后的員工, 如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)80和90后的員工, 如何協(xié)助80和90后提升工作績效, 如何塑造在80和90后的心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象。
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
    企事業(yè)管理者、企事業(yè)人力資源管理者、企事業(yè)工會成員、企事業(yè)員工關(guān)系管理者等
  • 課程大綱

    第一部分:"80、90后"員工生態(tài)圖

    "80、90后"大學(xué)生就業(yè)流失率高

    "80、90后"與前輩針鋒相對典型一幕

    "80、90后"的特點,"80、90后"有夢想嗎

    26個字母表達"80、90后"個性

    70后80后90后之間區(qū)別

    "80、90后"員工的自身特點及管理

    你在管理"80、90后"時犯過下面的錯誤嗎

    案例:富士康前80后女主管自傳

    研討:"80、90后"是不是洪水猛獸

    第二部分:"80、90后"人格特質(zhì)、工作動機與職業(yè)心理

    "80、90后"人格特質(zhì)和價值觀調(diào)查問卷

    "80、90后"特質(zhì)與生存之道

    "80、90后"的成長背景

    "80、90后"的素質(zhì)

    "80、90后"的能力

    "80、90后"的思維

    "80、90后"的心理

    "80、90后"員工的工作動機

    "80、90后"員工的多元化價值觀

    "80、90后"與現(xiàn)有管理方式的沖突

    第三部分:成為被"80、90后"員工認同的上司

    用愛管理"80、90后"

    "80、90后"員工管理重在情緒和態(tài)度

    "80、90后"員工管理存在的問題

    塑造影響"80、90后"員工的新型領(lǐng)導(dǎo)

    3Q塑造你對員工的影響力:

    IQ(智商)修煉--接受新知識

    EQ(情商)修煉--以情感融合

    AQ(逆境商)修煉--接受逆反心

    案例研討:魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么

    案例分析:三國演義人物對比分析周瑜、劉備與諸葛亮

    案例分析:"80、90后"的真正需求是什么"

    第四部分:"80、90后"員工的管理與協(xié)調(diào)藝術(shù)

    方法一:實話還需"巧說"

    方法二:"繩短"莫怨"井深"

    方法三:照準"紋路"劈柴

    方法四:多些"春風(fēng)"吹拂

    方法五:"鍋熱"才能"餅貼"

    方法六:勾畫遠景,改造心智

    方法七:結(jié)合有方滲透無形

    方法八:認同為先,管理殿后

    方法九:贊賞有方

    方法十:責(zé)罰有術(shù)

    第五部分:針對"80、90后"的特殊管理

    寶潔公司:如何管理"80、90后"員工

    北京香港馬會:會所開放人性關(guān)懷

    中外運敦豪:"80、90后"員工的管理邏輯

    針對自我的"80、90后"員工

    針對有創(chuàng)新精神的"80、90后"員工

    針對責(zé)任心不強的"80、90后"員工

    針對不負責(zé)任的"80、90后"員工

    針對"個性強"的"80、90后"員工

    針對"跳槽"的"80、90后"員工

    第六部分:"80、90后"員工的忠誠度管理

    21世紀企業(yè)需要的7種人才

    企業(yè)人才具有7個鮮明特點

    員工忠誠度缺失的原因

    提升"80、90后"員工的忠誠度

    近期對策:提高"80、90后"人才忠誠度的措施

    中期對策:做好"80、90后"員工忠誠度全程管理

    遠期對策:用生涯管理提高"80、90后"員工忠誠度

    第七部分:不同類型"80、90后"員工的激勵方法

    從呂布殺丁原弒董卓談心理激勵

    成功激勵需要了解不同類型員工的心態(tài):

    很牛員工關(guān)系型員工智力型員工

    苦干型員工閑言碎語型員工

    自我膨脹型員工好學(xué)上進型員工利益至上型員工

    駱駝祥子型員工上班下班型員工茫然失措型員工

    孔雀開屏型員工馬馬乎乎型員工

    松下公司激勵員工21點技巧

    企業(yè)激勵方法失效六大原因

    日本企業(yè)激勵員工七大絕招

    第八部分:"80、90后"員工心理溝通與團隊建設(shè)

    螞蟻軍團

    員工團體的凝聚力

    美國9.11災(zāi)難與中國石油城大火

    熔煉式團隊訓(xùn)練

    治療性團體訓(xùn)練

    心理測試:猴子取香蕉實驗

    佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼問弟子

    從《士兵突擊》看不同團隊領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格

    從《士兵突擊》看團體凝聚力與心理方法

    從《亮劍》談如何打造虎狼團隊

    團隊合作力調(diào)查表

    第九部分:運用心理學(xué)效應(yīng)對"80、90后"進行心理管理

    測試:人類的視覺欺騙大腦

    運用羅森塔爾效應(yīng)--對下屬滿懷期望的激勵

    運用貝爾效應(yīng)--為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會

    運用鯰魚效應(yīng)--激活員工隊伍

    運用坎特效應(yīng)--管理從尊重開始

    運用海潮效應(yīng)--以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人

    運用雷尼爾效應(yīng)--以文化氛圍吸引和留住人才

    運用藍斯登效應(yīng)--給員工快樂的工作環(huán)境

    運用波特效應(yīng)--不要總盯著下屬的錯誤

    運用保齡球效應(yīng)--贊賞與批評的差異

    運用比馬龍效應(yīng)--在"加壓"中實現(xiàn)激勵

    運用霍桑效應(yīng)--實現(xiàn)自身主觀的激勵

    運用不值得定律--讓員工選擇自己喜歡做的工作

    運用蘑菇管理效應(yīng)--尊重人才的成長規(guī)律

    運用互惠關(guān)系效應(yīng)--愛你的員工,他會百倍愛你的企業(yè)

    運用金魚缸效應(yīng)--增加管理的透明度

    運用馬蠅效應(yīng)--激起員工的競爭意識

    運用垃圾桶效應(yīng)--解決員工工作期間偷懶問題

    運用肥皂水效應(yīng)--將批評夾在贊美中

    運用藍柏格效應(yīng)--為員工制造必要危機感激發(fā)動力。

    運用麥克萊蘭效應(yīng)--讓員工有參加決策的權(quán)力

    運用古狄遜效應(yīng)--不做一個被累壞的主管

    運用踢貓效應(yīng)--不對下屬發(fā)泄自己的不滿

    課程標簽:通用管理、8090管理

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  • 您的企業(yè)想培訓(xùn)什么課題?有多少人參加?培訓(xùn)人員層次?

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