周琳
課程
中高層進行組織管理能力提升訓練課程大綱
2019-11-27 更新 560次瀏覽
一、工作場所員工心理問題的展示
二、工作場所員工心理問題的識別
三、運用EAP技術應對員工心理問題
四、EAP心理技術的操作流程
五、8090后員工心理管理實戰案例
案例評點
案例1：女工之死
案例2：食堂風波
案例3：我要上大學
案例4：找對象引起的……
案例5：寫錯數字引起員工焦慮
案例6：他為什么總有破壞行為？
案例7：她為什么總是離職？
運用EAP應對員工心理問題
案例1員工孫強婚姻問題
案例2員工威脅殺人電話
案例3企業裁員安撫與干預
案例4員工憤怒情緒
案例5焦慮情緒管理
案例6抑郁情緒管理
案例7因環境不適的情緒障礙
案例8員工抵觸上司批評
案例9自殺危機的咨詢案例
80/90后員工心理管理案例討論
員工問題一：實施員工人性化管理（1—3題）
員工問題二：讓員工學會管理自己（4—5題）
員工問題三：掌握崗位匹配度（6—7題）
員工問題四：解決不按要求操作（8—9題）
員工問題五：解決員工偷懶問題（10—13題）
員工問題六：認知8090后職業價值觀（14—15題）
員工問題七：員工心理問題與人格障礙（16—19題）
課程標簽：通用管理、中層管理
