企業管理人員很忙,就是個大問題!
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- 來源:中華名師網
- 2015-04-21
如果管理團隊每天忙于到處滅火,這將與解決問題背道而馳。他們總是忙碌于太多的事情,太多錯誤的事情。他們寧愿快速找到解決措施,也不愿意遵循一個問題解決方法。有時甚至在按照柏拉圖法分析問題后,也不能明確地找出為滅火而必須做的重要事情。因此我們白白花費了大量無謂的金錢。
相反,那些遵循了標準問題解決法的團隊,會發現有時問題只是在不斷地重復。而對這些問題來說,他們相信早已有了對策,預防措施與標準也各就各位了。問題的重現表明,要么是因為不同的真正原因導致問題重現,要么是標準沒有被遵循,抑或是之前根本沒有找到問題的真正原因。
能否正確地將管理層面臨的問題分類,可以顯示出組織的問題解決技巧水平,以及對標準的遵守程度。