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領導力 > 團隊建設

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一個企業(yè)的核心競爭力之一就是企業(yè)團隊精神的培養(yǎng)與塑造，在企業(yè)整體升級、市場競爭日益激烈的今天，有些員工在轉型、成長或任務達成的過程中，常常會遇到以下問題或現象：同樣的工作不一樣的團隊，會出現不一樣的工作結果？有的團隊總是“忙”的沒有時間，有的團隊總是閑得“等待”工作？有的問題強調多次卻還在出現，制定的計劃及任務總是不能有效達成？團隊之間不能有效的配合、工作執(zhí)行時常常情緒化（抱怨／埋冤／推諉／拖拉）？薪酬不斷提高，但團隊成員的積極性、責任心、敬業(yè)度和滿意感卻逐漸下降？…等。根據研究和咨詢實踐，發(fā)現造成上述現象的主要原因在于企業(yè)團隊精神的缺乏，由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內容的全面實施、分享、交流與傳播，來有效提高團隊成員的團隊意識與精神，幫助團隊成員實現從“普通到職業(yè)”的升華與轉變。

一天

企業(yè)全體員工

課前思考：卓越團隊精神的表現是什么

一、職業(yè)精神——從普通到職業(yè)的轉型

1、自我思考，哪些人不是職業(yè)員工——勝任與職業(yè)

2、分析普通員工與職業(yè)員工的區(qū)別——任務與績效

3、了解職業(yè)員工應具有的行為特征——責任與心態(tài)

4、探求與分享職業(yè)員工的職業(yè)境界——自我與價值

5、解讀成就職業(yè)員工的基礎與前提——學習與成才

情境案例——一個普通司機的職業(yè)化解讀

二、專業(yè)精神——發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢

1、消除角色錯位——換位／越位／定位

2、了解職業(yè)準則——業(yè)績／心態(tài)／方法／行為

3、準確扮演角色——執(zhí)行者／內部客戶／績效伙伴

4、避免兩種病癥——新員工并發(fā)證／老員工綜合癥

5、按照標準做事——任務／資源／方法／計劃／改善

視頻案例——這樣的員工才是專業(yè)的

三、主動精神——打通人際關系的橋梁

1、消除人際關系障礙——五大障礙阻礙溝通成效

2、掌握人際關系原則——針對需求／注意焦點／雙向交流

3、遵守人際關系文化——溝通前／溝通中／溝通后／再溝通

4、改善人際關系環(huán)節(jié)——說對方所需／聽對方所要／助對方所成

5、提高人際關系技巧——打通向上的階梯／贏得同事的幫助

視頻案例——是什么阻礙了人際關系的進程

四、敬業(yè)精神——將工作任務執(zhí)行到底

1、為什么很多工作難以實現——責任意識／執(zhí)行意識／協(xié)作意識／效率意識

2、工作執(zhí)行難的根源是什么——文化問題／機制問題／自我問題

3、工作績效不佳表現是什么——工作中執(zhí)行變數／結果導向的偏差

4、確保工作實現關鍵靠什么——工作意愿／執(zhí)行方法／行動效率

5、工作的達成靠什么來保證——工作到位思維的解讀

視頻案例——是什么阻礙了績效的發(fā)揮

五、創(chuàng)新精神——不斷突破工作的瓶頸

1、調整工作方法——問題／資源／方法／機制／環(huán)境

2、了解崗位職責——績效／品質／盈虧／安全／士氣

3、轉變工作狀態(tài)——工作到位的改善與提升

4、改善人際關系——良好人際關系的建立

5、發(fā)揮執(zhí)行魅力——工作魅力的有效發(fā)揮

案例分享——一個職業(yè)化員工的思維格局

六、協(xié)作精神——積極主動的與人配合

1、了解團隊協(xié)作的內涵——自動自發(fā)／主動協(xié)作

2、消除團隊協(xié)作的難點——個體思維范例形成

3、發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢——一個人不可以完美

4、掌握協(xié)作精神的表現——無限信任的環(huán)境文化

5、執(zhí)行協(xié)作精神的關鍵——一變／二改／三身／四心

團隊訓練——全景演繹團隊協(xié)作

課程標簽：領導力、團隊建設