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所屬領域
領導力 > 教練技術
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適合行業
銀行證券行業 政府機關部門 家居建材行業 建筑地產行業 保險行業
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課程背景
為什么,管理者苦口婆心的擺事實,講道理,但是,下屬卻不愿意聽?
為什么,管理者一直在忙碌的為下屬解決問題,而下屬卻優哉游哉?
為什么,管理者總覺得下屬達不到自己的要求,而下屬卻自我感覺良好?
面對高學歷,高經驗值,高期待的知識型員工,管理者應該如何做?怎樣讓每一位管理者隨時隨地輔導下屬獨立解決問題?怎樣才能真正做到賦能員工,解放領導?
你需要的是一套不僅能夠授之以漁,更能夠授之以欲的教練工具。
?“教練”源于體育,是帶領運動員及團隊奪取勝利、拿金牌的重要支持者。世上成功的網球手、高爾夫球手和其他競技項目的運動員都有教練。
在管理領域,教練同樣不可或缺:在你成為管理者之前,成功的概念只局限于你自己,是你在職權范圍之內所表現出來的業績、貢獻度和問題解決能力等;但是,在你成為管理者之后,你的成功就取決于如何幫助他人成功。管理的成功指的不是你在做什么,而是你領導的團隊能取得什么樣的成果
這門《教練型經理人》課程,就是要幫助企業管理者掌握最實用的教練技術,實現從親力親為的個人貢獻者到賦能他人的管理者再到成果導向的躍遷。
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課程目標
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課程時長
一天
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適合對象
組織、機構、企業中的中基層管理者、新晉領導、骨干精英
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課程大綱
第一單元教練的原則
學員列出管理“難關痛”問題
教練對話的特點
教練的原則
教練對組織的價值
第二單元教練的3項能力
1、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認”有效化解抱怨
深度傾聽的實踐演練
2、有力提問啟發思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
有力提問的實踐演練
3、有效反饋付諸行動
反饋三要素(BIA&BID)
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
有效反饋的實踐演練
第三單元教練的4步流程
如何變理想目標為績效目標
如何評估目標和現狀的差異
如何探究實現目標的方法
如何強化實現目標的意愿
教練流程的實踐演練
第四單元教練的實踐運用
教練實踐探討
自我教練流程
訓后作業布置
制定行動計劃
課程總結
課程標簽:領導力,教練技術