周煒博
課程
管理者控制技能提升培訓課程大綱
2019-11-29 更新 434次瀏覽
一、控制與方法
1、控制三原則
1）基準、實績與差距
2）對現狀錯誤認識的原因
3)檢討、評估的心里抗拒
2、控制的九大目的
1)效率VS利益
2)革新VS穩定
3)目的、目標之爭
3、控制工具的兩大種類
1)情況工具的認知與改造使用
2)判斷工具選擇與實操
4、控制的三大方法
1)前饋/同期/反饋控制
2)信息控制
3)標桿管理
5、控制尺度的兩個維度實操
1)控制不足
2)控制過當
二、報告的應用
1、報告工作的現狀
2、正確的報告
1）接受業務報告的五大要領
2)做業務報告的五大要領
三、自我控制
1、員工自我控制的三大觸發條件
1）命令與說明
2）執行體驗
3）現狀與理解
2、自我控制的七項注意點
3、管理者的自我控制六大維度
1）組織目的與目標
2）部門存在的意義
3）領會領導意圖
4）嚴于律己
5）對基準原則的堅持
6）靈活處理
課程標簽：通用管理,管理技能
