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通用管理 > 管理技能

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對于任何一個組織來說，優秀的管理者始終是保持組織在行業中領先的不竭動力。所以領導都很清楚，除了個別管理崗位可以空降以外，對于大多數管理崗位而言，通過優秀骨干轉崗培養本土管理者要比空降管理者更為務實，其優勢是顯而易見的：? 但問題是，習慣了單兵作戰的優秀骨干，如何才能轉身為統觀全局的管理者呢？從基層崗位提升到管理崗位，絕對不是請吃一頓“慶祝飯”那么簡單。這些優秀骨干雖然是基層工作中的佼佼者，卻由于缺乏管理經驗，或者不具備管理素質，在擔任領導職責時往往顯得力不從心，導致其管理職責無法有效行使。有兩方面的原因：一方面，優秀骨干原來管理經驗不足。更重要的一方面是，技術人員不知道公司有哪些管理工具可以對他的管理進行支持。大多數組織沒有一套完整有效的辦法支持優秀骨干轉型。出現技術人員成為管理者之后對部門定位、崗位配置、部門協作關系很模糊。因此，技術專家在向管理人員轉型的過程中，決策、溝通協調、戰略思考以及計劃組織等方面能力的培養和提升是他們必須要研修的功課，管理層次越高，管理能力提升要求也越高。所以公司需要為優秀骨干提供相應的管理工具，并開展管理能力培訓課程幫助員工提升管理技能，打造卓越領導力。

幫助管理者完成心態和角色的轉換，塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態。 建立正確的管理思維和管理行為基準。 學員在課程結束時，能夠掌握了一系列的管理工具和有效領導的模型。

一天

組織、機構、企業中的中基層管理者、新晉領導、骨干精英

工具一：自我定位“四視法”

工具二：PDCA模型

工具三：接收指令的三維模型

工具四：沖突管理的八個方法

工具五：判斷人、事的“五個層級”

……

課程大綱：

序言

一、角色與心態

1.你今天的目標是什么？

2．角色心態VS角色行動

3.專業就是“到位”

二、團隊建設：隊名，隊徽，隊長，領導班子，隊訓

開場游戲：生死60秒

第一部分：我是誰——管理者的心態準備

第一章：自我定位

1.1我的成就——前進基石

1.2我的現狀——疑似瓶頸

1.3上下左右——重新認識你的角色

第二章：三省吾身

2.1你為什么要從技術走向管理？

2.2技術人才與管理者的核心工作區別是什么？

2.3你現在遇到的最大的問題是什么？

第三章：角色轉換過程中常見的問題分析

3.1自己解決問題到推動他人解決問題

3.2掌握剛性和彈性的

3.3從管事到管人與事的轉變;

3.4從發現問題到推動解決問題的轉變;

第二部分：我要去哪里——管理者的工作定位

第四章：再上臺階——管理角色與角色定義

4.1管理的目的

4.2管理角色“三大技能”

4.3管理角色的“六維”態度

第五章：工作基準——指令的接受與下達

5.1正確接收指令

5.2翻譯是你的基本工作

5.3下達指令的原則

第三部分：怎么去——管理者的技能提升

第六章：影響力即是領導力

6.1權力不是領導力

6.2影響力是走入別人內心

6.3警惕“硬影響”

第七章：從技術走向管理的核心管理技能之：目標管理

7.1目標的作用

7.2個人目標和團隊目標的關系

7.3目標的制定與下達：SMART化、愿景化、共享化、承諾化

7.4有效完成任務的(PDCA)模型

7.5目標的分解與落實

第八章：從技術走向管理的核心管理技能之：團隊建設及員工培養

8.1虛假團隊VS高效團隊

8.2管理者在團隊中的角色轉變

8.3管理者的OJT原則

第九章：從技術走向管理的核心管理技能之：沖突管理?

9.1做大餡餅法?

9.2滾木法?

9.3交易法?

9.4減輕代價法?

9.5目標升級法?

9.6搭橋法?

9.7調解法?

9.8權威法

第四部分：幾點建議

第十章：不要一個人戰斗

10.1釋放人的潛力

10.2不要試圖和下屬做朋友

10.3任何改變人的想法都是徒勞的

10.4團隊是為了目標打工

10.5成就感永遠都是剛需

總結

課程回顧與總結

課程標簽：通用管理,管理技能