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第一部分：情緒壓力管理

第一講：職場壓力和職場情緒概述

1.1、關于職場壓力

1.1.1、什么叫心理壓力？

1.1.2、何謂職場壓力？

1.2、關于職場情緒

1.2.1、什么叫情緒？

1.2.2、何謂職場情緒？

1.3、哪些人從屬于壓力大軍？

1.4、壓力的種類

1.5、情緒的種類

1.6、壓力的積極作用

1.7、壓力消極作用

第二講：解讀情緒秘密

2.1、情緒秘密

2.2、情緒便秘

2.3、學會心平氣和

第三講：認識壓力源

3.1、什么是壓力源？

3.2、壓力源的類型

3.3、釋放壓力：探索壓力源

3.4、應對壓力的四種方法

消滅壓力源

改變不合理的思維方式和行為方式

疏導壓力

逃避壓力

第四講：壓力、情緒管理的思維根源

4.1、正確的思維方式可以將負面壓力轉變為正面壓力

4.2、正面思維

4.3、負面思維

4.4、ABC情緒理論

4.5、一個負向思維的人如何變成一個正向思維的人

第二部分：有效時間管理

第一講：描述時間

1.1、時間與生命的博弈

1.1.1、我們的人生中，什么是最重要的?

1.1.2、價值理念探討：財富、健康、時間的關系;

1.1.3、你是如何執行自己的時間規劃的?

1.2、時間是什么?

1.2.1、時間的定義

1.2.2、時間是人生最大的資本;

1.2.3時間不可再生、不可儲存，但卻是可以管理的。

第二講：時間管理歷程

2.1、時間管理概述

2.1.1、時間管理的定義;

2.1.2、時間管理的四段發展與演變：

2.1.3、時間管理的意義;

2.1.4、時間管理的兩大核心：

2.1.5、時間管理的本質-自我規劃兩要點：

2..2、如何運用四代時間管理方法

2.2.1、備忘錄型的時間管理法

2.2.2、規劃與執行型的時間管理法

2.2.3、優先級型的時間管理法

2.2.4、重要型的時間管理法

第三講：描繪時間管理的藍圖

3.1、目標與計劃的制定

3.1.1、長期目標設定與計劃表

3.1.2、中期的日程安排表

3.1.3、日目標設定與計劃表

3.1.4、每日的工作計劃

3.2、時間管理的工具包

3.2.1、80/20法則

3.2.2、集中處理法

3.2.3、角色平衡法

3.3.4、一周觀點法

3.2.5、第二象限法

3.3、時間顆粒度——番茄工作法

第四講：高效時間管理八大法則

4.1、法則1：確定目標，制定計劃;

案例：計劃制定的5W？H

4.2、法則2：克服拖延，立刻行動;

討論：一萬小時定律

4.3、法則3：適度加速，時時高效;

實操：刻意練習

4.4、法則4：有條不紊，條理清晰;

實操：改善表現的3個步驟

4.5、法則5：抓住碎片，掌控時間;

頭腦風暴：碎片化時間管理新方法研討

4.6、法則6：善用工具，提高效率;

案例：時間管理工具的應用分享

4.7、法則7：簡化流程，學會授權;

提高時間效率，你可以自由選擇。

4.8、法則8：終身學習，與時俱進。

第三部分：有效溝通管理

第一講：溝通的內涵與方法

1.1、溝通的意義與溝通的真正目標

1.2、溝通的外在表現方式

正式溝通

非正式溝通

1.3、高效溝通的誤區

1.4、高效溝通的原則

1.5、溝通過程中常見的三個障礙

1.6、如何做一個受歡迎的人？

1.7、反饋與反饋技巧

1.8、溝通四大技能

第二講：跨部門溝通意義、障礙和原則

2.1、跨部門溝通的真諦

2.2、跨部門溝通的種類

2.3、跨部門溝通目的

2.4、跨部門溝通的障礙分析

2.5、跨部門溝通的三種模式

2.6、跨部門溝通的角色與方式

俯——教練與激勵

仰——報告與建議

平——會議與強調

外——共同對外的溝通

第四部分：職場人的自我成長管理

學習路徑

工作路徑

家庭路徑

課程回顧與總結

課程標簽：通用管理,時間管理